“有废品站违规烧塑料” 一个热线电话后执法队立即去了现场
接热线现场。澎湃新闻记者 陈伊萍 图
“您好，我是市生态环境局副局长朱石清，请问有什么可以帮到您？”
6月8日上午10时30分，“生态环境局长接热线”活动在12345市民服务热线接线大厅开启，首位走进话务间接听市民来电的是上海市生态环境局副局长朱石清。
朱石清刚在电脑前坐下，就有市民电话接入。“青浦区老朱枫公路5780号一家废品收购站内，大量固体废物露天堆放，并经常烧废塑料，产生严重的空气污染。”青浦区孟女士的投诉内容，朱石清认真用笔记录下来，随后在确认了具体点位后，他立即派出市生态环境局执法总队赶往现场查处。
青浦废品收购站查处现场。 12345市民服务热线供图
朱石清介绍，今年是“十三五”生态环保规划的收官之年，也是打好污染防治攻坚战的决胜之年，但突如其来的疫情给各项目标任务的完成带来挑战。疫情发生后，上海生态环境系统第一时间制定了医疗废物三级应急收运处置预案，同时对医疗污水处理情况开展排摸和监测监管等。
今年以来，上海生态环境质量持续改善。1-4月，全市PM2.5浓度为37微克/立方米，同比下降17.8个百分点，环境空气质量指数优良率为88.4%，同比上升7.6个百分点；主要河流断面水环境功能区达标率为96.1%，同比上升15.6个百分点，无劣Ⅴ类断面。
在疫情防控取得阶段性成果后，生态环境部门又创新环保审批和执法监管机制，为企业复工复产保驾护航。
在环保审批方面，市生态环境局全面推行不见面审批，依托“一网通办”“一网统管”两张网，实现环保业务办理“线上见、网上办、电话联”。发布《疫情防控期间进一步扩大环评豁免和环评告知承诺实施范围的通知》，为涉疫情保障企业扩产转产及中小企业复工复产提供环评支持。
在执法监管方面，市生态环境局与市司法局联合印发《生态环境轻微违法违规行为免罚清单》，在确保守住环境安全底线基础上，实施环境执法“正面清单”，落实“远程监管”，探索包容审慎监管，激发市场活力。
在企业服务方面，市生态环境局通过深入一线集中走访、驻区指导、实地督查、网络培训等方式，帮助企业合法合规、绿色经营，全市生态环境系统累计现场指导复工复产企业6900余户次，帮助解决问题582件。
朱石清表示，下半年，生态环境部门将继续以改善生态环境质量、推动绿色高质量发展为目标，会同相关部门以更高标准、更严要求和更实举措，打赢污染防治攻坚战。
澎湃新闻记者从12345市民服务热线方面获悉，除了市生态环保局副局长接听热线外，从当日下午至6月12日上午，全市16个区的生态环境局负责人将轮流接棒值守12345市民服务热线，回应市民关切。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
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