用“心”为学生制作“心灵福袋”——记陕西理工大学心理中心主任黄存良的抗疫历程
本报通讯员 赵军 文/图 42岁的黄存良是上海师范大学教育学博士、陕西理工大学心理健康教育中心主任、国家二级心理咨询师，他的另一个身份是陕西省高校心理素质研究会副会长，从事心理咨询工作已有13年。
疫情防控期间，他成为一名心理疏导志愿者，为大学生提供专业、规范的公益心理服务，引导同学们及时调整因疫情带来的不良情绪，维护心理健康。
要真正帮助大学生缓解心理焦虑“懂”他们是第一位的 5月15日，陕西理工大学迎来了第一批返校生，管理学院的小张是来自湖北武汉江夏区的一名大四学生，按规定需在指定酒店进行自我隔离14天。
这期间，黄存良建了个微信群，邀请返校隔离的同学们加入。群内清晨的第一声问候是他一天工作的开始，此外他还坚持每天给一名同学进行个案沟通。
5月20日一大早儿，黄存良就来到了学生们隔离的酒店，将一份刚出锅的热干面放在了小张的房门口。“没想到我给老师说我想家了，第二天早上就给我送来了热干面！我在这里有了家的温暖。”
原来，19日黄存良与小张同学进行了电话个案沟通，听到小张在电话那端的倾诉：“黄老师，我想家了！”这个声音在黄存良的耳边久久萦绕，他开着车在城区兜转，终于找到一家湖北人开的热干面店，预约了20日当天的早餐。
“一手独拍，虽疾无声；同伴互助，相互激励。”黄存良发现，另一种力量无形之中也有稳人心、暖人心的作用，那就是朋辈的力量。
在黄存良看来，要真正帮助大学生缓 解 心 理 焦 虑 ，“ 懂 ”他 们 是 第 一 位 的 。不同的学生，遇到的问题不同，需要不同的心理药方。有人可以自助，有人则需要别人关键时刻帮一把。拥有一双“聆听的耳朵”，成为一名倾听者，才能为学生指路。
如何帮助学生释放压力？小事也能暖人心！ 高校育人，润物细无声。疫情暴发后，从一些小事着手，让学生们感到心里一暖，宣泄因为疫情而积郁在心里的各种烦闷。
5月12日黄存良接到返校复课的通知，时间紧迫容不得细想，他马上联系心理中心成员做动员工作。要为返校复课的同学们准备人手一份的“心理释压爱心包”。让人欣慰的是，成员们行动迅速，仅两天时间就完成了一场“爱的集结”。
通过专业的心理支持队伍、贴心的心理健康服务、及时的心理疏导、有针对性的人文关怀，帮助学生戴好“心灵口罩”，增强学生心理免疫力，筑牢学生抵御疫情的心理堤防。黄存良带领陕西理工大学心理健康教育中心的成员们探寻疫情下心理疏导的途径和方法，找寻当下心理疏导遵循的规律。
疫情之下关注学生心理健康陕西理工大学心理中心开设“解忧热线” 2月24日学校开通网上课堂后，为了及时指导学院开展心理帮扶工作，下发《关于在疫情防控期间做好我校学生心理帮扶工作的指导意见》，黄存良将QQ向全校学生公布，把自己手机开通为24小时紧急心理援助电话。学生健康打卡中反映出来的心理情况与二级学院积极沟通，将1191名学生心理状况及时反馈给相关人员并跟踪进行疏导。
3月7日，黄存良的QQ收到一名从泰国援教归来的大三学生的咨询。“我觉得我有点焦虑，不太能控制住自己的情绪。之前还好，最近这段时间焦虑的情况越来越频繁了。莫名其妙的一件小事就能导致情绪崩溃，控制不住流眼泪。想哭就哭，想摔东西就摔，突然觉得很孤独。”
黄存良一方面鼓励小李将焦虑、恐惧等负面情绪宣泄出来，另一方面对她在家主动寻求老师帮助的行为表示肯定，并就如何调节情绪提出了具体建议。经过近一个小时的电话交谈，小李的负面情绪得到疏解，开心地下线了。
黄存良似乎看透了学生的“心”，他的良苦用心，不过是把一个最简单的道理告诉学生：“当你找到目标、且朝着目标努力的时候，每一个小小的进步都会增加自信，所有的不安都会消散，而成就感和获得感就是战胜焦虑的良药。”
怎样的心理疏导更管用？用“心”才能制成“心灵福袋” 一代人有一代人释放心理压力的方式，比起填鸭式的心理健康辅导，一些新的讲座和体验活动被证明更管用。
疫情期间，黄存良从专业的角度撰写了《老师，我有这些心理反应正常吗？》《不确定的新型冠状病毒肺炎防控中，我们怎么办？》《心战“疫”平台让我“心”成长》《疫情之后，未来心理危机干预的发展趋势》等原创文章。开展朋辈辅导是疏导学生情绪、指导正确合理认知疫情的一个重要途径。发动心理学社的同学和心理委员用文字讲述心理历程、宣传心理知识，倡导以积极心态应对疫情，共有19篇原创文章向全校学生推送。
疫情期间，黄存良参加“教育部华中师范大学心理援助热线平台”，每周日工作3小时，期间共处理了10个案例。
为迎接复学，调试学生心理状态，培养理性平和、积极向上的精神风貌，黄存良组织陕西理工大学心理健康教育中心围绕“5·25心理健康教育月”开展“聚力同心，战‘疫’同行”云端系列活动。其中包括“线上云舞动”“诵读，有益于身心健康”“毕业季，倾听内心的声音”“写意曼陀罗绘画”等健康心理教育活动。这些活动很新鲜，让人耳目一新，实际上都是在做实做细各项疫情防控工作的同时，为了提升学生心理免疫力而不断筑高的心理防线。为学生们提供心理服务，科学、规范开展心理健康干预工作，进一步做好新冠肺炎疫情防控期间大学生的心理疏导工作，缓解学生的生活和学业压力，打赢心理战“疫”。
黄存良说：“做好人心的工作，是育人，也是责任，更是一门艺术。”
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