民生“关键小事”就是政府“头等大事” 北京垃圾分类满月观察
5月1日新修订的《北京市生活垃圾管理条例》正式实施以来，北京市以垃圾分类这件民生“关键小事”撬动基层治理，一个月来桶站配置率、垃圾分类指导员覆盖率、家庭厨余日分出量不断提升。垃圾分类效果逐步显现的同时，仍存在部分社区桶站配置不齐全、垃圾清运不及时、混投混装混运等问题，需进一步完善解决。
“接诉即办”：瞄准群众关心、关切做好政策落地
“我们小区怎么还没动静？”“夏天到了，垃圾桶异味很大。”条例实施前后，石景山区八角街道通过12345派单、社区居委会反馈等渠道接到多起有关垃圾分类的居民意见建议。
“条例实施遇上疫情，推进确实有难度。但办法总比困难多，我们‘接诉即办’，根据居民诉求不断调整优化方案，打响垃圾分类持久战。”八角街道党工委书记高春玲说。
5月29日晚7时，记者在八角街道八角中里社区西片区看到，垃圾清运车载着4个垃圾桶，准时来到垃圾投放点。垃圾分类指导员手持垃圾分类钳，现场指导居民投放。
“5月20日开始，西片区撤除原有垃圾桶，试点垃圾不落地模式。”八角中里社区党委书记李美红介绍，垃圾收运时间、点位设置等，都通过小区微信群、楼门长入户等方式广泛征求居民意见。
此外，北京市城市管理委员会还与12345热线建立对接机制。5月1日至31日，12345热线共受理生活垃圾分类相关来电1.7万件。
“诉求主要集中在混装混运现象依然存在、垃圾桶设置不合理等具体问题。”北京市市民热线服务中心副主任冯颖义介绍，12345热线快速派单并加强督办。
效果显现：居民垃圾分类意识显著增强 家庭厨余日分出量不断提升
条例实施一个月来，桶站配置率、垃圾分类指导员覆盖率、家庭厨余日分出量不断提升，北京市垃圾分类效果逐步显现。
——居民垃圾分类意识显著增强
通州区中仓街道北人家园小区里，旧轮胎做成花盆、桌椅，“垃圾”变身新景观。“它们像是在无声地提醒我们做好垃圾分类。”居民李阳说。
为方便居民参与，北京市侧重服务端发力，不强制破袋、不强制撤桶、不强制定时定点，各街道社区广泛发动党员、楼门长、志愿者等各方力量，加大宣传引导。
2万多名垃圾分类指导员“人盯桶”；1400余名挂牌责任督学对16区所有中小学校垃圾分类落实情况开展专项督导；热心居民脱下疫情防控红马甲，穿上垃圾分类志愿者绿马甲……垃圾分类人人参与的氛围正在形成。
——居民家庭厨余垃圾分出量明显增加
厨余垃圾是垃圾分类的重点、难点。数据显示，5月1日至25日北京市居民家庭日均分出厨余垃圾622吨，比4月日均量增长118%。
“尤其是5月中旬以来，居民家庭厨余垃圾分出量明显增加。”北京市城管委设施处副处长蔡华帅说。
据统计，5月份北京市城管执法部门共检查生活垃圾分类主体责任单位6.45万家，发现存在问题单位9911家，立案查处违法行为2330起。
全民参与：提高精准投放率市场化力量来助力
记者走访发现，部分社区仍存在桶站配置不齐全、垃圾清运不及时、混投混装混运等问题。“精准投放率有待提高，这是下一步要重点做的工作。”北京市城管委主任孙新军说。
市场化力量为垃圾分类助力，“爱分类”“绿猫”等再生资源公司除上门回收外，还将业务拓展到垃圾分类宣传指导等方面。
“通过公众号预约上门回收很方便，一公斤还给0.8元环保金奖励。”家住金隅嘉和园小区的张先生说。
“现在一天能接40多单，明显感觉大家的分类积极性提高了。”“爱分类”回收员李万海说。
“政府‘有形之手’和市场‘无形之手’同向发力，有利于再生资源回收产业规模化经营，有利于通过反哺机制降低垃圾分类和处理的成本。”北京市朝阳区委书记王灏说。（据新华社北京6月2日）
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