超时收费风波

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4月30日，丰巢悄然推出会员服务，再度尝试向用户收费。

据丰巢介绍，对普通用户来说，丰巢可免费保管用户包裹12小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶，节假日期间不计费，享两次免费超时取件体验；会员用户则可购买月卡5元/月，有效期内不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天。用户可自主选择是否使用服务。

由于节假日期间不计费，这一规定在“五一”假期结束后才激起千层浪。

5月5日晚，浙江一小区的业主委员会发布通知称，丰巢快递柜在未经协商情况下，将在5月6日开始向收件人收取超时保管费，业委会认为该行为损害了小区业主的利益，在丰巢快递柜给出解决方案之前，将快递柜暂停启用。

随后，上海、杭州等地多个小区暂停使用丰巢快递柜。截至5月9日，仅上海就有78个小区业委会向丰巢超时收费说“不”。

据新民晚报

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