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疫情发生后社区干部的工作清单:24种工作 核心是“耐心”

澎湃新闻 2020-04-24 07:52 大字

导语长安君:社区,是城市的基础“单元格”,更是新冠肺炎疫情防控的第一道防线。扩大宣传、联防联控、深入排查、后勤保障……社区工作者同样面临考验,同样需要做大量细致繁琐的基层工作。

在上海市静安区,一个很普通的老旧公房小区,一位社区工作者在笔记本上,总结了一共24种工作——

1、摸排小区的所有出租户和外来人口,尤其是湖北籍人员;

2、摸排小区的实有户数,要精确到家里的每个人;

3、摸排市级重点名单,完成其他与防疫直接有关的基础报表;

4、动态更新人口数据;

5、每天和街道开视频会议,汇报工作,领取新的任务;

6、督促物业加强小区出入口管控,对辖区内公共部位进行消杀;

7、登记口罩(需求量)并为全小区居民集中去药店购买,再挨家挨户上门送口罩;

8、照顾居家隔离居民的生活,为他们送菜、倒垃圾、记录体温、做好台账;

9、管理居家隔离居民,严防隔离期间私自外出,一旦发现立刻报警(后来有了门磁感应器,一旦监控到异常开门,会发送短信到社区干部);

10、照顾小区内的高龄老人、残疾人和其他特殊人群,不使他们因为疫情影响正常生活,包括但不限于电话慰问、买菜、配药、倒垃圾和送口罩;

11、及时辟谣。针对事关自己辖区或兄弟辖区的不实流言,主动澄清,安抚居民的焦虑恐慌情绪;

12、及时主动学习最新防疫政策。教育管理居民遵守特殊时期的政策,包括但不限于禁止扎堆,出门必须佩戴口罩,外来人员主动申报,不要打麻将。对于屡教不改的,按照流程上报,情况紧急的报警;

13、发放社区出入证。与门卫一起执勤,测体温,劝返外来人员与车辆,劝返无证但坚持要出门的居民,劝返不带口罩出门的居民。对于无正当理由拒不配合工作的人员,视情况报警;

14、完成一些与防疫没有直接关系,但又不得不填的报表;

15、妥善处理居民之间的纠纷,教育居民不能歧视来返沪人员。做到科学防护,提防过度防疫;

16、应付各类检查人员并按要求整改。接待审计人员;

17、宣传防疫知识、国家政策,宣传上海市对待不同地区返沪人员的隔离政策,解答居民关于确诊、疑似病例社区管理的政策。做好微信公众号,及时发布社区最新消息;

18、领取各类消毒防疫物资、宣传资料,合理使用,并做好台账;

19、组织社区党员、楼组长、志愿者、普通居民开展各类基层防疫工作。包括但不限于执勤、巡逻、发口罩、清洁家园、关心特殊人群;

20、配合社区医院、基层防疫部门工作,对接疑似病例、密切接触者;

21、摸排家里有留学生和外籍人士的家庭,提前与他们取得联系,询问是否有归国计划;

22、对于有归国计划的留学生、在外人员,亲自上门走访,查看其是否有符合市政府规定的居家隔离的居住条件,如实上报。没有条件的隔离人员,上级会在接到人以后,直接送去集中隔离;

23、和公安、疾控、社区医院、街道一起,接境外回沪居民,坐专车回小区(没有宣布一律集中隔离14天时的操作方法),告知该居民居家隔离的应知事项和违反规定的法律后果;

24、在楼组群内安抚因境外人士归来而“炸锅”的居民,正面回击一些明显带有歧视性攻击性的不理智言论,并及时准确回应居民的合理意见诉求。

有人观察社区干部们的工作后

认为核心体会就是两个字:

耐心

的确,基层的同志耐心工作

社区居民的耐心配合

耐心与耐心的结合

才叫做齐心协力

疫情突降

当你接到社区干部的电话询问

进出小区有保安和志愿者的仔细核查

你就会明白

这样的温度、这样的合作

就是“国”与“家”的全部含义

致敬,平凡的英雄!

声明:转自党人碑的熟人茶馆,在此致谢!

原标题:《疫情发生后,这是一份社区干部的工作清单……》

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