【现场·我在我思】给医生的最高礼遇,是和谐的医患关系
登机时敬献哈达,落地时水门迎候,进城时警车开道,沿途上鸣笛致意……
目前,不少地方在用各种各样的极高礼遇,迎接支援湖北的医务工作者返回家乡,不知道有多少人隔着屏幕一次次热泪盈眶。
当人们面对汹涌而来的疫情惶恐无措时,“白衣天使”勇敢逆行,不舍昼夜,吹响“武汉赢则湖北赢,湖北赢则全国赢”的冲锋号角,为全国疫情的扭转、好转作出了巨大贡献。
幸得有你,山河无恙。
如今,这些白衣战士凯旋,每一个有关或无关的人内心都感到温暖而欣慰。
接下来,当他们回到各自的工作岗位,我们有什么更高的礼遇来迎接他们吗?
有人说应该给予一些“硬通货”,比如:提高工资和待遇。一来,医生从入校到出诊过程长学时、高强度、严选拔、多考核;二来,其平时工作往往高风险、强度大、作息不规律。
“硬通货”可以有,但还有一个“软件”更为重要,那就是和谐的医患关系。
有人说,在湖北,在疫情期间,医患之间的关系达到了前所未有的和谐高度。此言不虚,看看患者离开时医生的笑脸,看看医生离开时市民的泪目,更不用说那夕阳中的驻足和方舱医院中的舞步,都是这和谐高度的注脚。
但必须承认,这种前所未有的和谐医患关系是在疫情暴发的特殊时期出现的,它能持续下去吗?
我认识一位搞医学人文研究的老师,在疫情发生之初,在看到自己的大学同窗除夕夜奔赴湖北前线时,在朋友圈中,除了表达敬意,还透露出一些伤感和不平——去年末北京民航总医院发生的暴力伤医案震惊全国,凶手孙文斌刚刚被判了死刑,一些医务工作者或许还没来得及平息心头的愤怒,便擦干泪水,打起背包奔赴疫情最严重的地方了。
而就在这些“白衣天使”刚刚卸下盔甲之时,内蒙古自治区鄂尔多斯市中心医院又发生了伤医案。
这是何等的讽刺和不公!
我们不能只在大灾大难时,才想起医生的宝贵。
据不完全统计,目前我国各类医生缺口少则十几万,多则数十万。比如全科医生,据卫健委数据,按照到2030年每万人有5名全科医生计算,还有差不多50万的缺口。
如果没有一个良好的医患关系,没有一个安心工作的环境,如何让更多优秀的人投入到救死扶伤的事业中来?如何满足人们对更好医疗资源的需求?特别是,如果再遇到重大灾难,会不会有足够的医务工作者冲上去替黎民苍生挡风遮雨?
和谐的医患关系,离不开相互的信任,尤其是患者对医生的信任。由此形成的宽容环境,让医务工作者能够有尊严地、按照医学规律来对待病情。
所以,今天,我们送给医务工作者的最高礼遇,应该是对他们的敬重,以及和谐的医患关系。而和谐的医患关系何尝不是给我们自己的珍贵礼物?
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