互联网平台力推消费市场回补
俞一
主持人语：当前，疫情防控形势积极向好，复工复产有序进行，社会经济秩序逐渐恢复。为了回补疫情期间的经济损失，提振内需，激活消费市场，国家发改委等23个部门日前联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》。其中提到，要大力发展“互联网+社会服务”消费模式，这无疑是切合实际的有效举措，也是未来经济发展的重要方向。
作为拉动经济增长的三驾马车之一，消费的重要性不言而喻。但疫情期间，商场闭户，餐馆关门，第三产业严重受影响。正因如此，在疫情防控收尾冲刺阶段，各地都采取了相关的消费鼓励政策，像南京等地还直接给市民发放消费券。此次多部门联合发文，从供给端到消费端多渠道并举，通过扩容提质来发挥消费的基础性作用，针对性相当明显。
值得一提的是，《实施意见》在互联网消费层面重点着墨，要求完善“互联网+”消费生态体系，大力发展“互联网+社会服务”消费模式。而鼓励线上线下融合等新消费模式的发展，正是考虑到互联网在挖掘消费潜能上的巨大能量。
过去几年，在互联网基础设施不断下沉的过程中，很多“网外”群体在触网后顺利实现了消费升级。与此同时，网友的消费习惯也在发生深刻变化。新生代的年轻网民，对线上消费的路径依赖更强，一些社区+电商平台的繁荣，便是消费观念变化的见证。
尤其是在疫情期间，线下消费渠道中断，人们的消费需求集中转移到线上。比如那些不能堂食的餐馆，通过外卖平台为用户提供服务。封城、隔离之后，互联网上的商品和服务供应并没有完全中断，这显示出“互联网+社会服务”抗风险的优势。
特殊时期非接触式的线上消费模式，既保障了市场的正常供应，又减少了传染风险。而对于广大商户来说，这也提供了一种新的生存路径。事实上，这段时间很多原本专注于线下的经营者，都开始将商品和服务搬到网上，通过直播来引流带货，或者在社区上分享互动。
经过这次疫情，相信很多经营者会意识到，原本为配合防疫而进行的“互联网+”尝试，会有如此意外的效果。对消费者而言，“互联网+”丰富了消费场景，也拓宽了服务类型，疫情无疑会进一步强化他们的互联网、数字化消费习惯。
传统的线下消费模式，不仅受众半径极为有限，而且还面临着巨大的防疫成本。将商品和服务搬到直播平台、社区、电商平台上，线上和线下打通，增强了用户的体验感，同样契合消费升级的大趋势，让疫情完全结束前的经济运转不至于陷入“停电断档”。
就眼下而言，互联网平台将成为消费市场回补过程中的重要推动力。而放眼长远，可以预料的是，未来消费市场的做大做强，消费在经济发展中基础性作用的发挥，将会给“互联网+”平台带来更大的发展空间。
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