广州200多万人次志愿者“逆行”上岗 做街坊的“跑腿侠”
疫情防控阻击战，对于以志愿服务擦亮文明城市招牌的广州而言，如同一场久经操练的有备之战。这是一场实战，也是一次检阅。
战“疫”日历翻至“3·5”学雷锋日，广州市已发布疫情防控志愿服务活动项目1532个，200多万人次志愿者“逆行”上岗，1955个新时代文明实践中心成为基层堡垒。这些志愿逆行者，既能做街坊的“跑腿侠”，也能当逆行者的“后援团”，还能化身复工复产的“赋能者”，在任务最险重的前线更到处闪现着党员先锋模范的身影。正是这种有一分热、发一分光的志愿精神，带给了我们走进春天的希冀。
同时，今年的3月5日是第五十七个学雷锋纪念日，为广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，市文明办、市民政局、市总工会、团市委、市妇联等单位联合开展“向最美志愿者致敬”活动、新时代文明实践“最美逆行者”故事汇线上直播等系列活动，并在广州塔塔身刊播主题口号，在全市户外大屏点亮致敬最美志愿者口号，向全市广大志愿者致敬。
志愿者为医务人员理发。 广州日报全媒体记者 邓潇丽 通讯员 穗工宣 摄
街坊的“跑腿侠”
民有所呼，我有所应。“在这种紧急关头、特殊环境下，正是群众最需要志愿服务的时候。”广州市文明办于2月5日下发《关于开展疫情防控应急志愿服务活动的通知》，发挥新时代文明实践中心遍布城乡、密切联系群众的优势，使其成为疫情防控的堡垒。全民战“疫”一声令下，志愿服务一呼百应。
疫情期间，全市11个区均与街道对接，安排3300余名公共文明引导志愿者参与公交站点的疫情防控工作。他们在市内3105个公交站点宣传疫情防控知识、提醒市民出街戴上口罩、劝导疏散聚集人员、在公交车站为候乘人员测量体温……32531人次公共文明引导服务绘出了春日里的一道独特风景。
“您好！我是社区居委会工作人员，今天来为您测体温……”越秀区北京街都府社区里，党员志愿者团队正上门向一名从武汉出差回来，居家隔离多天的街坊了解情况。“36.8℃，体温正常。”吴慧敏医生跟一名社区党员和一名社区民警，组成“社区志愿力量三人组”，从1月24日坚守一线至今。
“家里的纸巾用完了，居委会可以帮忙采购送过来吗？”“好的，等会就有工作人员将您所需的物品送上门，请稍等。”收到隔离户的“呼叫”后，与居家隔离户结对的白云区金沙街新凤社区志愿服务队随即配送上门。
“红杏枝头春意闹，出门一定戴口罩；千里莺啼绿映红，口罩正反大不同……”疫情发生后，一则“冰婆婆喊你戴口罩”的短视频在网络上热传。这是从化区关工委讲师团87岁讲师姚冠冰自编自演录制的一段粤语快板。只见他满头银丝却精神矍铄，快板以脍炙人口的古诗句起首，穿插科学佩戴口罩的指引，一经发布就在网络上传开，教育感染了许多街坊邻里。
白云区三元里街的党员志愿者为隔离户购买生活用品。 广州日报全媒体记者 李波 通讯员 谭札峰 摄
全民战“疫”，不分老少，一个都不能少。
有街坊就此请教“全国百名最美志愿者”徐暐杰，也替不少条件所限的热心人士道出了长久以来的困惑：家里有老有少要照顾，没办法参与到一线，能不能为社会做点什么？志愿服务中心特地为无法亲身上一线的市民设计了手抄报、诗歌创作等参与渠道，加入到服务社会的行列中来。徐暐杰给记者朗诵了志愿者写来的一首诗：齐来抗疫情，不分你我他。携手做志愿，绵尽一份心……
在广州，做志愿的方式可以多种多样。新时代的“雷锋”千千万万，“志愿有爱，战“疫”有我”的宣言正一连两晚登上“小蛮腰”，在广州最高处“致敬所有最美志愿者”，燃亮战“疫”中的花城夜空。
逆行者的“后援团”
“帮我陪陪妈妈。”约一个月前，团市委12355热线工作人员收到一个沉甸甸的嘱托。电话里是一个年轻的护士，她说，由于自己和丈夫都在医院一线，没有时间照顾母亲，担心母亲在家会因担忧而影响健康，寻求心理支援服务……
医护人员在前方守护我们这个“大家”，无暇顾及自己的“小家”。半个多月前，广州市总工会、团市委、市妇联联合市文明办、广州日报社、市卫健委等单位启动“您为大家·我帮您家”关爱行动，“工青妇+文明实践志愿者”结对“一对一帮扶”。抗疫期间，奋战在疫情防控前线的1500个医护人员家庭，2月15日起每周获得两次的果蔬生鲜配送服务以及母婴关爱、儿童教育、心理疏导等个性化服务，至上月底仅物资配送总量已近3万公斤。市文明办制定《关爱医务人员“关心舒心暖心”十项行动工作方案》，为一线医护人员赠送文明大礼包，并面向全市一线医护人员免费开放 “岁阅湾”电子阅读平台、“猫尔听书”少儿听书平台(年卡)及“广州作业”(义务教育阶段教辅资料)阅读及下载服务。
白衣天使们身后的牵挂，广州的高校志愿者们也看在眼里。市文明办联手华南师范大学，为驰援湖北的医护家庭子女提供“一对一”线上课业辅导，一堂堂临时加开的网课正在每天不定时开讲。
战“疫”正酣时，有人为医护人员的后顾之忧而奔波，也有人挂念起了医护人员的“头”等大事。2月28日，来自八佰伴星级形象沙龙的“Tony老师”们出现在天河区人民医院。医务工作者们分批到场，每人间隔1米，安心接受专业发型师为他们解决已烦恼一个多月的“头”等大事。据不完全统计，自2月20日发动“向白衣战士致敬”志愿义剪专项行动以来，广州先后为约2000名医务人员解决了“头上的烦恼”。
复工复产的“赋能者”
一手抓紧疫情防控、一手抓好经济运行——眼下，这是最迫切最要紧的“两全”辩证法。志愿服务的着力点也在适时切换。复工复产的动员令下，一道道绿色身影就伴随着初春的脚步，出现在从化区的工厂、社区乡村、客运站场等前线。
记者获悉，自广州市发出《关于开展助力企业复工复产文明实践志愿服务行动的通知》后，全市新时代文明实践中心迅速响应，从化花都等多区纷纷发出志愿同行倡议书，号召志愿力量动起来，用暖心行动激活经济“万顷碧波” 。
“这些志愿者的到来，的确是帮了我们一个大忙呀！”从化区金浪星非织造布有限公司相关负责人说。厂房里，志愿者们正在帮忙穿拉链，这项工作只需几分钟就能学会。“专业的工作我们做不了，就做一些力所能及的事情。”志愿者叶桂枝说，当团区委在群里发出号召后，大家马上踊跃报名，“虽然帮不上大忙，但能减轻企业负担，帮助他们恢复产能，生产出更多的防护服也算是为祖国人民尽一分力！”
受疫情影响，部分员工未能及时返回岗位，人手不足加上原材料等问题，导致日产量下降近半，燃眉之急怎么解？花都区内的医用物资企业邦士度有限公司的烦恼具有广泛代表性。
团花都区委为此主动出击，对接企业，梳理困难和需求后，当即动员区内志愿者，组建青年“战“疫”助企志愿突击队”。一方面指导疫情防控工作，另一方面围绕企业有序复工，支援一线生产服务。从2月17日起，每天10至15名志愿者进驻邦士度公司生产一线。截至发稿前，团花都区委累计安排志愿者230多人次，为这一重点医用物资企业的复工复产赋能。
“志愿有爱，战“疫”有我”的宣言登上“小蛮腰”。 广州日报全媒体记者 陈忧子 摄
一声声“集结号”正在吹响
——“哪里任务险重，哪里就有党旗飘扬”
“每人两个，都有都有！”疫情当前，一罩难求，露宿者更不在话下，一群广州志愿者为此每晚穿街过巷，派口罩、量体温、做登记，至今派发口罩超过3000个，惠及1000多人次。
组织者尚丙辉是一位废品收购站老板，更以救助流浪汉的“中国好人”身份广为人知。“露宿者整天在街头活动，容易受感染，继而再感染别人，成为移动的传染源。”面对赞美，他一边解释初衷一边谦虚说，自己只是一名普通的共产党员、平凡的志愿者，在这全民抗疫的非常时期，“党员责无旁贷。”
没错，党员责无旁贷。在这场疫情阻击战中，他们前仆后继地冲上了志愿服务的第一线。
疫情来势汹汹，口罩防护服消毒液缺货，牵动着全国同胞的心。“薄薄一张口罩、小小一瓶消毒液，关系的却是战“疫”成败、亿万人民的生命健康。”抗“非”老将、广州立白集团党委书记许晓东17年后再次带头站上志愿战“疫”前线，并向集团里的全体党员发出了“动员令”：共产党员，跟我上。
2亿元物资、总共71万多箱物品，这是他们承诺向全国各个定点医院捐赠的消毒除菌日化产品清单。可库存告罄、员工放假、产能受限，每一个问题都伴随着庞大任务量和巨大工作难度。这支由党员组成的“逆行”队伍从春节假期第一天，便在许晓东的带领下开启每天24小时轮岗的全速运转模式。
“工人们取笑说“上午西装革履、下午兼职苦力。你哪里有个副总裁的样子”。但是我知道，这就是一个党员、一个领导者的样子！”许晓东说，集团第一批捐赠物资大年初一就送进了广东省第二人民医院。在前线物资急缺的关口，第一时间送达了武汉雷神山、金银潭医院等最前线；在抗击疫情的关键时刻，立白捐赠物资陆续抵达了全国2199家定点医院。
许晓东般的“勇智爱”事迹，近日正透过新时代文明实践“最美逆行者”故事汇的全媒体舞台，一个接一个地传颂着，来自“疫”线先锋模范的爱与承担，感染着很多人。
这是一场实战，也是一次检阅。在这场许胜不许败的决战中，26万名回社区报到并提供志愿服务的在职党员，无疑为民众筑起了身前的第一道防线。
疫情发生以来，广州市第一时间下发《关于在疫情防控阻击战中充分发挥在职党员模范带头作用的通知》等文件，制定总体方案及配套方案。织密“三张网络”、健全“三个小组”、建好“三本台账”、对重点人员采取“三种方式”，这“四个三”，无非就是要求基层党组织成为疫情防控的“主心骨”。
“我们就是要做到哪里任务险重，哪里就有党旗飘扬。”市委组织部提出，全市各村(社区)党组织都应做好动员群众、组织群众、服务群众工作，发挥由党员、警员、医护人员组成的“三人小组”作用。截至2月12日，全市社区共成立6593支党员突击队，开展社区值守、入户摸查、追踪排查、宣传引导、结对帮扶等工作。
为助力企业复工复产，广州市机关干部和党建指导员充当桥梁角色，上生产一线去做企业复工复产的联络员，帮助企业解读政策信息、制定生产计划、细化防护措施。一声声“集结号”正在吹响——
花都汽车城园区非公党委组织46名党员干部成立23个工作组，分片逐家企业上门检查，督促近百家企业落实复工“五个到位”；天河区珠吉街津安创意园党群服务中心携手天河雷锋工作站免费为园区企业、员工派送口罩1.3万只，为园区复工保驾护航；金域集团党委为有需要的企业提供新冠病毒核酸筛查服务，协助企业开展复工人员健康排查……
（原题为《广州200多万人次志愿者“逆行”上岗做街坊的“跑腿侠”》）
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