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饿了么回应外卖小哥因助人被隔离:为他骄傲,会给予充分奖励

界面新闻 2020-02-12 15:42 大字

记者 | 王付娇

2月12日,《楚天都市报》消息,一位饿了么外卖小哥搀扶胃痛病人去医院,病人确诊新冠肺炎后不幸离世,后引起广泛讨论。

饿了么向界面新闻证实了该消息。

11日上午10点多,家住武汉南湖某小区的杨女士她和儿子一起,扶着生病的丈夫张先生一起走出南湖某小区。杨女士以为丈夫只是胃病,就请一位饿了么兼职外卖骑手帮忙。当时,三个人都戴了口罩。小哥很热心,连忙说自己可以帮忙,将病人扶上车,推着往前走。

“你们看到的那张照片,就是我拍的,我当时就想,等我老公好了,我一定要谢谢这位小哥。”杨女士说。饿了么平台后向杨女士确认,当时杨女士老公并未出现发热现象,并不知道其感染了冠状肺炎。

杨女士所拍照片

到社区医院后,医生初步诊断,怀疑是新冠肺炎,需要去大医院进一步确诊。后丈夫被送到位于武昌区首义路的武汉市第三医院。

由于没有留外卖小哥电话,杨女士后来在网上发帖寻找外卖小哥,希望外卖小哥尽快排除感染风险。

2月12日上午,饿了么相关负责人表示,特殊时期大家都难,骑手小哥帮人所难,我们为他感到骄傲,会给予小哥充分奖励,期间产生的收入损失也会足额补贴。经排查,小哥在离开医院前就做了全身全车消毒,此后均为无接触配送,也未回到配送站点,全程并无其他密切接触者,饿了么也在配合政府有关部门做进一步排查。

此外,小哥当日(11日)就已定点隔离,并无出现相关症状,他的家人也在家自我隔离。外卖平台表示,我们对骑手有足额健康保障,也会确保照顾好其家人在隔离期间的生活所需。

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