不敢大声说话，担心说错话，怕被人笑话；长期分居的夫妻感情跌入冰点怎么办？晚上闭上眼睛脑海里都是数据，夜不能寐，如何调节自己？ 从情绪入手，让每一个心灵逆风绽放
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焦虑、抑郁、怕出错、职业倦怠，职场中，你是否也被很多心理问题困扰过？这家企业EAP服务中心自成立以来，将其作为思想政治工作的有益补充，使之融入生产经营，切实对员工进行心理帮扶，让每一个员工都能快乐工作，幸福生活。
开会发言时总是很紧张，不敢大声说话，手心出汗，担心说错话，怕被人笑话；长期在外奔波，聚少离多，夫妻之间产生隔阂，怎样让长期两地分居的夫妻感情保温？科研工作任务繁重，晚上闭上眼睛脑海里都是数据，夜不能寐，如何调节自己？
职场中，你是否也被这些问题困扰过？在中原油田EAP服务中心，这些烦恼都有系统性、针对性的调解方案。EAP即员工帮助计划，是企业为员工提供系统、长期的援助与福利项目，旨在帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题。该油田EAP服务中心自2014年成立以来，将其作为思想政治工作的有益补充，切实对员工进行心理帮扶，让每一个受伤的心灵都能逆风绽放。
心态崩了？不怕！
心跳加快、血压上升、肌肉紧张，中石化集团维修电工职工技能竞赛正在进行，实力高超的杨森心态却有点“崩”：操作时发挥失常，动作变形，脑手不能统一。从集训开始就跟踪护航的EAP服务中心的王珏老师却并没慌张，她为杨森分析了心理压力的归因，对他因压力过大导致的功能失调反应，通过心理演练、停止负面思考等方法进行心理调节，采用小游戏、团体活动等方式进行放松训练。杨森的眉头渐渐舒展了，胸口也不觉得被压得沉甸甸了。最终，他以稳定的发挥获得金奖。
中原油田在大型技能竞赛中都配备心理咨询师进行全程辅导。EAP服务中心主任王珏是有着国际心理咨询师认证的专业人士，她像知心大姐一样，让人依赖信任。
竞赛中，有的选手想得太多，过于在乎教练的批评及同伴的评价，过于在乎参赛获奖后带来的光环效应，过于急切地想得到未来的一切，导致比赛时焦虑不安，甚至出现胃肠道不适，操作时腿手颤抖等症状。
王珏对队员先进行情绪稳定性和心理适应能力等心理素质测试，对每个人的测试分数进行细致分析。针对选手存在的不同心理问题，通过座谈、逐个沟通，进行个人调适，收到明显效果。
随着企业改革不断深入，职工面临的工作和竞争压力明显增大。油田工会成立危机干预工作组，进驻基层单位举办专题讲座进行团队辅导，与个别员工一对一沟通交流，有针对性地进行心理疏导，化解他们因改革产生的焦虑情绪。
文卫采油厂四区在2015年进行改制，363名职工竞聘177个岗位，将有186名职工面临转岗分流。党支部专门成立了EAP工作室，对分流职工开展情绪疏导，思想引领。
党支部书记韦超对那一天记忆犹新。一早，竞聘失败的57岁的张师傅抱着一摞证书、奖状，气呼呼地扔到桌上，对着她大声质问：“这么多证书还不能证明我是个合格的工人？”
看着情绪激动的老张，韦超忙给他递上一杯热茶，招呼他坐下慢慢谈。张师傅的心结一时难以打开，韦超又帮助他进行沙盘测试，找出他的问题所在。先肯定老师傅的能力和贡献，但是由于他职业技能单一、年龄偏大，竞聘没有优势，这种情况下，可以试试转岗。最终，张师傅接受了现实，选择了转岗到后勤部门。
从锅炉工到“王老师”
难以置信，眼前这位神采飞扬、口若悬河的女性是一名普通的锅炉工。今年48岁的王永会是柳屯油库锅炉班的职工。同时，她也是油田EAP中心的志愿者，国家二级心理咨询师。
“我当初学习心理学知识，完全是为了拯救自己。”2005年，才30岁出头的王永会得了乳腺癌，手术后她的人生跌入了谷底。化疗后她头发脱落、身体虚弱，爱美的她觉得难以承受，情绪极度低落。这期间，班组、站里、处里各级领导都去看望她，工友们也为她打气加油。
“我第一次庆幸自己拥有一份工作，有一个集体，能让我在沮丧绝望中感受到温暖。”
上班后的一天，她参加了EPA咨询师的讲座，感觉每一句话都击中她的心灵最深处。“那之前我总是抱怨命运不公，听完后，我懂得了看问题可以有不同的角度，人要学会接纳自己，特别是接纳自己的不完美，每个人都要靠自己成长。”
培训师的话像甘露一样滋润着她受伤的心田。“受人点滴之恩当涌泉相报。我患病期间，那么多人关心我、帮助我，我也想尽己所能帮助别人。”经过5年的持续学习，王永会拿到了心理咨询师的证书。“只有我足够强大，才可以帮助别人。”
现在，她的同事、爱人和女儿都说她跟换了个人似的，开朗阳光，遇到事不钻牛角尖了，不少人遇到事会来请她帮着出主意。女儿说，“妈妈，我为你骄傲，你现在是王老师了。”
“心理帮扶最初是为了解决员工的安全生产问题，现如今前来咨询的80%来自亲子教育、夫妻关系、婆媳关系等生活方面的压力。 ”油田工会女工部部长陶红告诉记者。
远在普光气田工作的明朝凤曾经因为孩子参加高考而变得焦虑，她向EAP帮扶中心的志愿者杨冬梅发出求助。在接受帮扶后，明朝凤恢复到正常的精神状态，孩子也顺利考入理想的大学，家中又充满欢声笑语。
“一开始大家对EAP认知有很大的误区，很多员工对EAP不理解、观望。”中原油田工会副主席范锐介绍，随着EAP的深入宣传和持续推进，员工已认同、接纳并积极参与到EAP活动中来，开始选择自主或隐性的方式，从活动中获得心理知识，进行自我感悟和心理调节。
从情绪入手，人心变暖了
“我会继续努力，不断学习，更加积极地工作，争取取得更好的业绩！”特车二队水罐车驾驶员小强，作为预备党员参加完新党员入党宣誓回来，激动地跟大家说。
小强是一名85后员工，部队转业，业务能力强，听从指挥，性格内向不爱说话。两年前，他递交了入党申请书，经过一年多的积极分子培养，支部研究计划在2019年6月将其发展为预备党员。
没想到，进入5月份，小强的工作积极性出现了问题，队长安排工作，小强有明显抵触情绪，还发生了客户单位投诉事件。
按照党支部李书记的性子，早想把这小子拉过来骂一通。可是他参加了几期党支部书记EAP推广学习班后，根据所学的“焦点解决问题法”，在做职工思想工作时，避免一味指责和命令，要学会换位思考。一定有什么原因让原本工作积极的员工变了。该如何与他谈心？在温习了培训课上针对不同性格特点的员工开展工作的课件后，李书记带着笔记本与小强进行了有效沟通。
原来，一名工作表现不如小强的员工先于他成为预备党员了。小强认为自己工作积极主动，年纪比那名员工还大，思想上想不通。搞清楚后，李书记充分肯定了他的表现，并且把小强做的每一件好事都列举出来。书记原来这么关注自己的进步，小强心头一热，主动承认近段工作中的懈怠，对自己的不成熟表现感到愧疚。
油田工会还采取集中培训与自我成长相结合、理论学习与实际操作相结合的方式，挑选优秀人员组成油田EAP服务核心团队，并成立了安全心理、健康养生、危机干预、幸福家庭、情绪沟通、宣传贯彻等6个课题小组，不断提升团队成员的专业及实战应用技能水平，打造“本土化”EAP服务团队。
截至目前，这项精神福利已累计服务员工及其家属3.7万余人次，为企业高质量发展输送了源源不竭的“心能量”。
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