携程：即日起至1月31日 武汉地区的酒店等订单可无损退订

1月21日午间，携程旅行网透露，针对新型冠状病毒，针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，可免费取消。

具体措施包括：

1.被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消携程平台预订的全部产品，损失由携程承担。

2.针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，携程提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调，可无损退订；对于无法协调的酒店订单损失，携程将为用户承担。

3.针对公共交通（机票、铁路）的各类订单，目前民航及铁路部门暂未推出针对此次疫情的特殊退改政策，对于有退订需求的用户，携程将竭尽全力与航空公司等产品提供方沟通，为用户协调免费退订或减少损失。

4.携程也将密切关注民航、铁路部门的退订政策变化，及时响应国家相关部门的要求，第一时间为用户提供保障服务。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

新闻推荐

生产许可证已失效 停产期间私自生产：海南安润科技被处罚

因停产期间未向药监部门报告未经核查即恢复生产；未执行公司《质量管理体系文件》的要求，没有保持产品质量管理体系有效运行...