改造政务服务大厅提升服务效能
本报讯（记者鲍勇 文/图）近期，集中区政务服务大厅改造完毕并正式投用，改造后的政务服务大厅全面落实“一网、一门、一次”、“一窗受理、集成服务”要求，科学设计功能分区，服务效能进一步提升。
据了解，新大厅开设涉企服务、人力资源、政策兑现受理，供电报装，供水报装，税务，全程代办，企业开办，工程建设项目审批综合受理，土地、规划，建设，城市管理等窗口。实行“前台综合受理、一门一站审批、统一窗口出件、首席代表负责”的运行模式，实现了“只到一个窗，可办多件事”，更加便民高效。
“政务服务大厅是落实党工委、管委会关于优化营商环境决策的重要平台，是加快转变政府职能、提升政务服务效能的重要载体。”该区政务服务中心相关负责人告诉记者，近年来，集中区以“一网、一门、一次”改革为抓手，着力构建管理机构、实体大厅、网上平台“三位一体”的政务服务管理体系，全力打造文明规范、阳光高效的政务服务平台，权责运行清单公开、投诉解决渠道畅通的监督平台，功能完善、环境舒适的办事平台，有效实现了行政效能、廉政建设工作水平和企业满意度“三提升”。
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