商场室内动物园别成“失乐园”
北京市的多家商场内都设有室内动物园，有些室内动物园环境较差、气味刺鼻，圈养动物的状态也不好。专家表示，将羊驼等大型动物圈养在室内，不仅违背了它们的天性，也容易滋生病毒，不同种类的动物混杂饲养，还可能造成病毒交叉感染。（12月1日《新京报》）
商场内设室内动物园是一种近年来兴起的营销模式，在很多大城市都存在。一方面，商场可以借助动物园来吸引人气、拓宽经营渠道，另一方面，动物园可以搭商场的消费资源便车。然而，商场动物园的发展模式还存有不少问题，让人和动物都感到有些别扭。
动物的天性是自由，在室外一些场地资源较丰富、空间较大的动物园里，动物们大都能得到有限的自由，生存环境、生存质量都能得到一定保障。而在一些商场的室内动物园里，空间较小，设施简陋，通风、采光效果较差，卫生管理标准也不高，动物们大都活得比较憋屈。尤其是，一些大型动物或室外型动物被长期圈养在逼仄的室内、各色动物被混养，更增添了动物的健康隐患，而一些商场动物园为防止动物跳出围栏，采取的捆绑动物双脚等措施，则让动物如同戴了镣铐在坐牢，严重束缚了动物的天性。无疑，待在这样的动物园内，动物是不快乐的。
商场内的动物园，相对封闭，空气不易流通，气味也就难闻，无论是对观看动物园的消费者而言，还是对商场内的其他消费者而言，这都不是一种好的体验。由于免疫、消毒不到位而滋生的疾病传播风险，由于动物园管理的粗疏而产生的安全风险——比如，一些动物有可能抓伤、咬伤抵近观察、接触的消费者——都在一定程度上威胁着消费者的健康。另外，人们到动物园花钱消费，最想看到动物们活蹦乱跳、精神饱满的状态，最想体验与动物的互动，如果动物们一个个蔫了吧唧，甚至病病歪歪，消费者也难以产生好心情。显然，待在这样的动物园里，消费者也很难找到真正的快乐。
北京市海淀区动物卫生监督所一位工作人员表示，目前，动监所对动物展览、演艺表演、贩售等不同业务有不同的要求，室内动物园应在经营之前，向动物卫生监督所进行报备，包括动物来源、场地条件等。相关的动物检疫合格证明也要出示。“日常经营中，我们还会要求经营方定期除菌、消毒，清理排泄物。”
商场室内动物园不能成为“失乐园”，不能成为动物的“伤心地”，也不能成为消费者的“掩鼻区”或“皱眉区”。商场或动物园管理方作为第一责任人，有必要对相关问题进行整改规范，改善动物的生存环境，堵住管理漏洞，提升管理水平，消除卫生、安全隐患，给消费者提供更好的消费体验。动物监管、卫生监管等部门针对商场动物园的种种问题，应该依法介入，从商场动物园的设立报备环节进行把关，确保动物园具备符合条件的场地、设施、管理人员、动物、管理制度和检疫合格证明，在日常也应加强检查，利用行政指导、行政约谈、立案查处、责令整改等形式规范动物园运营行为，倒逼经营者增强自律意识、责任意识。当然，还可仿效餐饮评价监管制度，按照检查情况或消费者投诉情况对商场动物园分级挂牌，对一些问题严重的商场动物园，则有必要记入诚信系统，让经营者付出诚信代价，甚至将经营者拉入行业黑名单。李英锋
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