首批“智慧客房”落地香格里拉，腾讯云计划明年大规模推广
记者 | 陆柯言
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上周，腾讯云和深圳福田香格里拉大酒店共同宣布，后者的部分客房已完成升级改造，实现全线上入住办理、蓝牙房卡和智能客房控制等全新功能。据悉，这是腾讯与香格里拉合作的智慧酒店战略中首批落地的客房。
具体来说，福田香格里拉为豪华阁部分客房门锁增加了蓝牙模块，并升级了客房控制单元。借助腾讯云的平台能力，酒店客人可以通过手机APP完成入住办理，蓝牙开启门锁，同时用手机来控制房间内的灯具、空调、窗帘等家居设备。腾讯云团队表示，未来还计划在腾讯云平台上增加点餐、客房客服务等功能。
据悉，这一合作项目从今年3月开始进行方案设计，9月启动客房工程改造，并在11月下旬批量交付了116间客房。腾讯云方面表示，这套系统在福田香格里拉落地之后，计划明年上半年在深圳大规模推广。
腾讯云智慧酒店产品负责人郑晓曦告诉界面新闻，此次项目的合作是腾讯云智慧酒店战略的一部分。未来，腾讯云智慧酒店的商业策略主要分为三步：第一步是通过技术提升用户在酒店内的体验，第二步则是通过引入腾讯旗下的内容资讯平台、搭建酒店商城等方式，为酒店增加创收的渠道；第三步则是通过前期获取的客房数据（如用电量等），来为酒店做相应的成本优化。郑晓曦称，这些计划将在三年内逐步落地。
去年4月，腾讯发布了大住宿行业解决方案，更早之前曾与亚朵合作，在北京打造了智能体验房。当年11月，腾讯与香格里拉集团签署了战略协议。协议中称，将利用腾讯的技术及社交和支付工具，通过“智慧酒店”解决方案对酒店传统的服务和运营模式进行数字化和智能化升级，为住户带来个性化的体验。同时，腾讯云的“智慧酒店”解决方案也计划借助香格里拉的酒店及其服务场景，得到落地与推广。
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