湖北开展“23℃人社服务”

安徽工人日报 2019-12-24 08:16 大字

本报讯（记者张翀通讯员曹妤）《湖北省人社系统窗口单位“23℃人社服务”标准（试行）》近期出台，该省人社系统将从“环境舒心、服务贴心、办事省心、群众放心”着手，进一步提升居民的获得感、幸福感和满意度。

湖北省人社厅相关负责人介绍，“23℃人社服务”标准对接地方综合性实体政务大厅建设规范，要求各级人社窗口单位规范设置服务场所咨询导办、自助服务、窗口办理、休息等候等功能区，通过设立“23℃人社综合服务站”、探索设置24小时自助服务区、工作日午休期间服务大厅、休息场所对群众开放等，打造更舒心的办事环境。同时，通过设立“23℃人社绿色通道”“23℃人社工作日午间延时服务窗口”，推行预约、上门、代办、点对点等方式，提供更贴心的人社服务。