供暖是篇民生大文章
国务院办公厅日前通报，近日，北方地区逐步降温，国务院“互联网+督查”平台连续收到群众反映冬季取暖方面问题线索。国办督查室立即派员赴河北省、山西省有关地方进行明察暗访。督查发现，河北省、山西省部分地方和单位漠视群众利益，不作为慢作为、承诺不兑现，没有有效保障群众温暖过冬。
这些问题包括，河北省保定市莲池区有关部门慢作为，三年煤改电补贴不兑现；河北省张家口市怀来县有关部门监管失职，供暖公司无证经营且多年违规收取高额“报停费”；河北省石家庄市裕华区有关单位与企业串通搞文字游戏糊弄群众，损害政府形象等。山西省交通运输执法局、山西省大同交通运输执法局慢作为，致38户居民无法取暖……有关通报认为，督查发现的问题，暴露出部分地方和单位政治站位不高，宗旨意识淡漠，没有把群众温暖过冬真正放在心上。
不让群众冬天受冻是供暖季不能再低的底线。近年来采暖季供暖总体平稳，工作更加有序，运行更加稳定，全国空气质量总体改善，取得了明显的经济和社会效益，人民生活品质得到很大提升。但进一步做好保暖保供工作仍需解决局部地区能源供应紧张、财政和企业资金压力、人民群众用暖成本较高等突出问题。供暖工作还存在许多历史遗留问题、一刀切问题。过去供暖由政府、单位和社会包办，现在实行市场化供给，这就需要关照不同主体的利益。可以说，供暖存在的痛点和难点，大多是旧体制机制与百姓新需要交织形成的，这就需要政府解决好新旧机制的衔接。比如说供暖改革要保证社会效益和公众利益的包容发展，供暖企业成本核算不能“自说自话”，市场化改革应回应公众对供暖品质提升的要求和价格关切，供暖设施的提档升级应充分体现公益性等。
“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本”。小马飞刀以为，提高城市供热管理水平，应针对具体问题和突出矛盾想办法、找对策，建立科学管理、高效运行的长效机制，摆脱“头痛医头、脚痛医脚”的被动应付局面，只有以百姓之心为心的善治，民众才能感受到制度暖意。用重视民生、改善民生的情怀，科学谋划、精心实施的智慧，从供给侧和需求侧的角度两头发力，确保群众过一个温暖舒适的寒冬，是执政者应该而且必须交出的答卷。哪里供暖不及时、不到位，哪里供暖问题的借口多、投诉多，就应该问责哪里。
让所有人温暖、安全地过冬，一个都不能少。小马飞刀
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