河北新村社区 调解漏水纠纷 解决市民难题
通讯员 高勇 宁静 余伟剑
晚报讯 为构建和谐邻里社区,日前,河北新村社区接到三区2单元居民梁阿婆电话投诉因楼上住户家厕所地板渗漏导致其家中厕所天花板滴水,且滴水位置靠近电热水器,存在安全隐患的情况后,及时调解。
梁阿婆多次找楼上住户协商未果,特向社区寻求帮助。得知情况后,社区立即组织争议双方进行现场调解,并查看争议现场。经现场排查,确认是楼上住户的责任,经过多日调解,楼上住户终于在18日安排相关人员维修渗漏的厕所地板,及时消除影响。
梁阿婆非常感谢社区为她解决了困扰已久的安全隐患。社区热忱主动地为居民调解邻里矛盾,使居民感受到社区大家庭的温暖与亲情,助力文明和谐社区建设。
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