网店扎堆小区,难逃扰民质疑
■本报评论员 陈曦
据媒体报道,杭州某小区虽是一线江景房,但因地段偏租金比较便宜,一个月2千元人民币的价格吸引了大批网店店主前来租房,一些店主为了减少成本往往会将这里变为仓库或者发货地。如今,该小区内藏了200多家网店,给其他住户带来了诸多不便,物业由于没有执法权,只能劝房东不要把自己的房子租给淘宝户。
原本安静的小区变成了喧闹的网店基地,严重影响到了许多住户的居住体验,他们自然会心生不满。货车、快递车出没小区,不仅大量占用地面停车位,也造成了小区内部交通的堵塞,甚至屡屡出现消防通道被占用的一幕;而淘宝客搬卸货占用电梯,一层要停上六七分钟,令许多住户火大,赶上点急事还不能尽快下楼。此外,从早到晚打包、装卸货物造成的噪音污染,也干扰到小区居民的正常作息。碰上双11狂欢节,这样的“折磨”呈现出加剧的趋势,最终连物业也看不下去了。
许多淘宝户认为,只要是租了房子,按期缴纳租金,就该享受小区的公共设施;更何况,自己也没做什么严重违法的事儿,卖的也不是什么违禁品,凭什么要成为“众矢之的”呢?和房东签订的合同,只要没到期,就还作数,有问题你们找房东去。而房东那边也是振振有词:我的房子我作主,租给谁是我的自由;再加上有的房东并不在小区居住,对其他住户的不便和痛苦并不能感同身受,更愿意向“钱”看。
客观地说,物业很难左右房东的选择,最多只能是建议不要租给淘宝户。物业对淘宝户的日常行为是看在眼里,急在心上,毕竟影响到了整个小区的居住环境和居住体验,而电梯、排污等公共设施承受超负荷的压力,也加速了其老化、换新的进程。可是物业没有执法权,即便碰上噪声扰民、占用消防通道的事儿,也只能以劝阻为主,罚款是不可能的。当然,对“太过分”的淘宝户,可以向公安及消防部门及时反映情况,请求对方出面处理;但即便一时能震慑住某些人,但是没多久,他们又开始抱着侥幸心理,我行我素……
其实,对于房东要不要把房子租给淘宝户、如何让现有淘宝户不再扰民等问题,业主委员会应当发挥出应有的作用。或可召开全体业主大会,陈述淘宝户对小区可能造成的影响,集体探讨对策,建议减少淘宝户租住数量,让小区找回基本的居住功能。也可通过投票表决达成共识,形成管理章程,比如通过宣教、劝导等方式,提高现有淘宝户的消防意识;比如要求门卫严格把关,拒绝货车驶入小区,不允许在上下班高峰期使用电梯运送货物等;比如严禁淘宝户在休息时间进行打包、装卸等操作,减少噪音污染……
随着电商行业的不断发展,淘宝户可能会越来越多;可是,租小区房子当网店大本营的行为,确实有待商榷。说白了,搞商业还是该落户商务楼,才能避免扰民;可商务楼租金相对较高,也让许多淘宝户望而却步。试想,如果有关部门可以给小卖家提供集中收发货物的场地,由专业的物业进行统一管理,也许能从源头上解决小区变网店基地的问题。
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