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2019“京东全球好物节”成交额2044亿元 满足需求 双十一提供品质消费契机

华西都市报 2019-11-12 05:07 大字

京东物流体验保障中心负责人周立方。

11月12日0:00,京东宣布,在2019“京东全球好物节”上,京东自11月1日0:00至11月11日24:00,京东平台11天累计下单金额突破2044亿元,超过2019年京东618全球年中购物节所创造的2015亿元,同时也超过了2018年京东11.11所创造的1598亿元。

2019年“京东全球好物节”不仅创造了新的成交额、订单量等数据,同时也从各个方面,展现出消费升级的趋势,正如京东大数据研究院首席研究官刘晖,双十一满足了消费者一次积蓄已经的消费升级。

双十一提供品质消费契机

异地订单促进家乡消费升级

“历年双十一,全站TOP100品牌的下单金额的增长幅度,是高于全站销售额的增长幅度,也就是说,双十一期间,大品牌受到的重视越来越重。”刘晖认为,双十一是一个买大牌和高品质商品的重要契机。

事实上,从京东平台销售数据,也能看到一些类似的趋势。以占据主场地位的京东家电为例,从11日0点开始,京东家电各大品类和国内外各大品牌全面爆发。空调品类仅用了20秒钟成交额就突破亿元,冰洗品类不到1分钟成交额突破亿元,小家电品类也只用了1分30秒成交额突破亿元。

美的全品类仅用了不到15分钟成交额就突破5亿元大关,格力紧随其后,在25分钟内成为第二个突破5亿大关的家电品牌。火爆的销售数据显示,消费者对家电的高科技、节能和品质要求越来越高,家电行业的消费升级趋势愈发明显。

另一方面,双十一期间,异地订单对于消费升级有着重要的促进作用,也就是在一二线城市的消费者为远在家乡的家人下单购买商品。“1个活跃用户背后往往会有10个以上的异地订单地址,也就是一个京东的ID背后至少是一个家庭。”刘晖表示,有意思的是,随着一二线消费者给异地的家乡递去更高水平的冰箱,当地的冰箱也会向这个潮流靠拢,他们也开始追求十字门、多开门或者能耗更好的冰箱。“整个异地订单、京东的下沉战略都给双十一、6·18带来了一次巨大的消费升级的机会。”

90%区县实现24小时达

高效物流保障消费体验

双十一,京东为消费者提供选品更全、品质更好、价格更美的购物契机的同时,也在以高效的物流保障每一次消费体验最后一环的完美。

“从1日到11日,我们在全国90%区县实现了24小时达,无论是6.18还是11.11,这在电商和物流史上绝无仅有。”京东物流体验保障中心负责人周立方说到,从今年8月起,京东物流大力推进“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划,11.11是该时效提升计划推出后的首个大促。

周立方说,通过“24小时达”,一方面将为全国消费者享受同等时效的极致物流服务提供便利,加快京东丰富、优质的商品送达;另一方面通过基础设施完善和物流服务渗透,大大激发低线市场消费活力。

周立方举例,在距离北京2700多公里外的新疆维吾尔自治区昌吉州城关镇,11.11平均每天有800多单,其中实现“凌晨下单、醒来收货”的半日达订单占比为75%,剩下的25%也可以做到“今天下单、明天收货”,实现24小时达。通过进一步仓储投入,京东物流将商品部署在距离乡镇客户更近的地方,运用消费大数据精准备货,提高网络时效,让24小时达在低线城市成为物流服务标配。

“此前我们在一二线城市,已经做到了几乎100%订单的24小时送达,随着千县万镇24小时达逐步推进,我们要推动全国范围内从下单到收货的24小时达成为常态,尤其是服务县镇及农村的广大消费者,引领全国物流时效迈入新阶段。”周立方说。

数据显示,11.11京东物流B2B业务货量同比增长超270%,冷链业务单量同比增长215%,个人快递业务同比增长近8倍,11.11当天云仓业务接收单量同比增长超过5倍,用更快更好的服务帮助商家轻松处理大促订单,满足消费者对万千好物的每一次期待,成为11.11的强力保障。华西都市报-封面新闻记者 王婷

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