从“人找货”到“货找人” 电商平台社交化运营带动农产品全新消费体验

本报讯 （记者肖婕妤）“电商行业的变化非常大，也出现了类似社群电商、网红电商等概念，一开始我们也很困惑。但通过观察，我能看到拼多多是一个‘有坚持’的企业，希望与这个新电商平台一起实验、探讨，把这个产业做扎实。”褚橙传承人、褚时健先生独子褚一斌10月10日对记者表示。当日，在怒江之侧的云南龙陵县云冠橙基地，56岁的褚一斌宣布褚橙与新电商平台拼多多达成了战略合作协议。

10月10日恰逢拼多多“周年庆大促”，双方合作的第一个成果，就是拼多多平台上近5亿消费者可通过APP首页“百亿补贴”等入口，以专享价预订褚橙。

据记者了解，12年前，褚橙就在努力建立自己的直销渠道。好处很明显，中间渠道少，利润空间大，对市场的把控更强，更重要的是，消费者能吃到更新鲜的橙子。而最高效的直销渠道非电商莫属。令褚一斌印象深刻的，是拼多多高速增长的消费者数量以及“多多果园”极其有趣的农产品消费体验。

拼多多农业农村研究院常务副院长狄拉克介绍，拼多多目前已经成为中国大的农产品上行平台之一，预计2019年农产品上行规模将超过1200亿元。前不久的农货节期间，拼多多平台的农产品订单超过1.1亿笔，其中七成销往了一、二线城市。

如果说传统电商平台是搜索式的“人找货”，拼多多则是“人为先”的“货找人”。狄拉克表示，通过分享、游戏等社交化、更有温度的连接，能够带动农产品全新消费体验，并把消费者对褚橙和云冠橙的长周期分散需求归集成短周期的批发需求。短时间爆发的订单量，对应着不同果园不同的成熟时间，能把果子在短暂的成熟期内卖出去。由于需求更确定，订单量大，很适合果园直发，供给端也能相应降低成本。

“这种裂变式的增长模式，帮助品牌商家实现支付费率低、广告费用低、运营成本低，从而产生了让利给消费者和生产者的价格空间。”狄拉克说。

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