飞机餐变零食? 航空公司:为了飞行安全
一直备受关注的飞机餐,这两天又成了大家讨论的热门话题。因为有乘客在乘坐航班时发现,以往的正餐不见了,最多提供含有少量点心和水果的点心餐,或直接提供小零食。
飞机餐“缩水”?
航空公司:符合规定
近日,有乘客反映,乘坐早上7点半的飞机,航空公司就只发几包小零食。某航空公司飞行员称,最近是有几起颠簸伤了乘务员,现在严格要求起飞后20分钟才开始服务,落地前30分钟停止服务,有些短航线只有一个小时,中间只有10分钟可以服务,公司为了短时间内完成服务就调整餐食。近期,因飞机下降颠伤事件增多,民航局加大监督检查力度,在这样的背景下,多家航空公司对餐食进行了调整。调整是符合相关规定的。
8月19日,国航曾发文称,为确保安全,将对客舱服务进行调整,调整内容包括:实际飞行时间70分钟以下的航班上,只配备小瓶瓶装饮料。
实际飞行时间在70分钟以上120分钟以下的航班上,经评估后确认无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的,餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式；头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部提供。
民航局拟规定:
由航企决定是否供餐
今年3月,全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任朱列玉建议,将国内民航公司机票分为含餐和不含餐两种,以供顾客选择。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定:“空中飞行过程中,承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食”。因此,飞机上一般都配飞机餐。然而,受航空安全和客舱条件限制,飞机餐食的食材和种类有限。因此,朱列玉建议,应给予旅客自主选择权,决定是否购买或接受的权利。
据中国民航局官网介绍,今年7月1日,民航局对朱列玉等代表提出的《关于将国内民航公司机票分为含餐和不含餐两种供顾客选择的建议》进行了答复。答复称,空中餐食服务属于航空公司自主经营范畴。目前,民航局正在修订《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,拟删除关于空中餐食的相关条款。航空公司可根据市场需求自行决定是否在航班上提供餐食服务。此外,民航局要求航空公司不断创新餐食服务,通过丰富餐食种类、推广网上订餐等方式,满足不同旅客的饮食需求,进一步提升民航机上餐食服务水平。(据央视网)
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