在银行开个户手机被迫多装10个App 移动互联网时代，App泛滥让用户很头疼
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新华社记者张漫子
移动互联网时代，手机App让一键出行、一键订餐、一键娱乐成为可能，丰富和便利了人们的生活。然而，随着用户对“一键get”越发依赖，App大有泛滥之势：不仅让用户在App的海洋里找不着北，还因广告、能耗、重复建设等问题，成为用户“指尖上的负担”。
App成手机“不能承受之重”
“在银行开个户，手机上多了10个App。”在外企工作的北京白领田原抱怨道。刚刚在银行开完卡的她，又在工作人员指引下下载App，并在App上做了一系列绑定操作。
为验证已下载App的真伪，她在App商店搜索开户行名称，居然出现了涵盖手机银行、理财、校园、购物、导航等不同业务的17个App。“同一家银行搞十来个App，每个App的功能设计和服务重点我们根本搞不清楚，之后也不会再打开。”
与田原有类似感受的用户不在少数。不少受访者说，同一家电商，不仅有商城App，金融App，还有超市App；同一座城市，公交用1个App，地铁要装1个App，去医院挂号每家医院都要下载1个App，办理政务每办理1项需要1个App……
日前，工信部对市场上各类App进行统计和监测的结果显示，我国移动应用程序总量高达449万款。生活服务类、电子商务类等8类应用下载量超过千亿次。
大多数用户的手机上，少则数十个、多则上百款的App铺满几页手机屏，想找到想用的要来回翻几页。
是便捷还是负担
一些用户反映，许多App的设计很“鸡肋”，功能不常用、不实用，但弃用后又偶尔有需要。
记者采访发现，不少App不同程度地出现闲置、重复建设等问题，背后是App建设中常见的三个误区：一是功能分散、各自为政；二是粗制滥造，用起来体验感差；三是广告泛滥；四是大量占用手机内存。
“不论是一家银行17个App，还是一座城市100个政务App，主要是由于App建设前缺少顶层设计和统一规划。不少政务App的负责人只清楚具体几个功能，而不是从全面解决用户痛点的维度去做规划设计。”宇信科技原副总裁孟东炜说。
“App的开发成本和维护成本都很高，适合较为高频的服务。偶尔办理的业务其实无需通过App进行。过多的App不论对开发单位还是消费者，都是负担。”数旗智酷创始人唐鹏建议，加强App开发前的审批制度，考量App建设的必要性，克服重复建设、App闲置等问题。
业内建议，在明确App建设必要性的基础上，应对不同业务的App进行整合。“目前，部门间数据没有打通、业务壁垒尚未打破，给App的整合造成阻碍。”唐鹏说。
北京市信息资源管理中心总工程师穆勇认为，整合不只是统一界面、把所有业务系统简单集中在一起，而是在现实中做好业务协同，打破部门壁垒。同时还应建立数据共享制度，明确数据使用规则，避免不同部门各自为政的情形。据新华社北京8月14日电
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