乘客因2元车费与司机闹矛盾 暖心民警自掏腰包化解纠纷
本报讯(记者黄金敏)日前,在地角公交车站点,一名乘错车的乘客与司机因2元车费起争执。最终,地角派出所的民警自掏腰包支付了乘客的车费,解决了此次矛盾。
8月7日14时14分,地角派出所接到一公交车司机报警称,在地角站点,一乘客乘车拒绝投币,影响了公交车正常运营。
两名民警来到现场看到,公交车熄火停在路边,一名女乘客坐在车上,一群乘客忍受不了车上的闷热,下车站在路边等候。
民警经了解得知,坐在车上的这名女乘客本来计划从云南路乘公交车到大润发超市。但没想到乘错车,终点站到了地角。到了终点站,女乘客拒绝下车,欲继续搭乘该车返程去到大润发超市站点。司机认为已经到了终点站,上趟行程已经结束,女乘客属于再次乘车,应当另外交付乘车费用。但是女乘客则认为,她上车时,司机没跟她解释清楚路线才导致她乘错了车,而且她没下过车一直在车上,不算再次乘车,便拒绝再次投币。
民警对乘客和司机进行了协商调解,但效果不明显。考虑到天气炎热,还有很多乘客站在烈日下等待。为了尽快让公交车恢复营运,两名民警选择自掏腰包把车费给付了。其中一名民警欲用手机扫公交车上的二维码进行支付,发现没有下载小程序支付不了。另外一名民警掏遍全身只掏出了一张5元纸币,而车费只需要2元,但这名民警毫不犹豫地把这张5元纸币投进了公交车的投币箱。
众人见民警为化解双方矛盾竟支付了车费,纷纷对民警表示点赞,纠纷也就此化解。
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