维意定制老板“人间蒸发”? 初步统计已有逾30名消费者交付了订金
本报讯(记者 朱元冬)近日,有消费者向本报反映,位于梅西生活广场三楼的维意定制家具店突然关门,其老板也处于失联状态。记者经走访了解到,有逾30名消费者已经向该店交付了订金,因可能面临钱物两空的情况,他们已经就此事向公安机关和市场监督管理部门报案。
涉事消费者逾30人
8月7日上午10时,记者来到梅西生活广场三楼维意定制家具店门。此时,这家以全屋定制橱柜、衣柜为主要业务的店铺大门紧闭,里面的沙发、电脑等物品仍摆放整齐。多名已交付订金却没有得到服务的消费者在门口集体维权。
记者从维权的消费者口中了解到,涉事的消费者已经组建了一个微信群。经在群内初步统计,有逾30名消费者已经向该店交付了订金。这些消费者交付的订金最多的为7.77万元,最少的也有1万元,其中预付5万元以上的有6人,总金额已超过100万元。
消费者陈凤霞表示,这家店铺代理了两个品牌,分别是维意和简爱保罗,而她定制的是简爱保罗品牌的衣柜。“根据店家要求,我于今年3月1日预交了80%的订金,并于5月15日复尺后再交纳剩余款额。目前,我已经交纳全款3.28万元。”陈凤霞一边说,一边向记者出示了一份订货合同单,上面标明双方约定付全款后45个工作日为送货周期。“按照约定,7月10日应该是店家送货到我家的最后日期,但直到现在我不仅没看到货,而且店铺老板也‘人间蒸发’了。”陈凤霞说。
另一名消费者黎瑜则出示了三张已付款的银行流水小票记录,总金额为7万元。她说,店家并没有按照合同约定将柜子的所有板材送上门,而是送了一些毛毯、枕头、床垫之类的物品,“我的房子已经装修出一个框架,由于柜子没能如期制作,因此砌墙等其他装修步骤也随之暂停”。
在场的消费者纷纷表示,他们已经多次联系店铺老板。起初对方还声称因为板材被雨水浸泡需要重新生产,所以需要等待一些时日。但到了后期,店铺老板干脆不接电话。在消费者覃婧思出示的微信对话记录中,店铺老板在8月3日通过语音回复称“正在做”。
在维权的过程中,也有消费者致电位于广东佛山的维意定制公司总部。对方说有收到定制图纸,但没有收到钱款。
店铺员工被集体欠薪
多名消费者向记者表示,7月31日还发生了一件蹊跷的事,就是这家店铺的所有员工于当天集体辞职了,而且这些员工也随即加入到了讨薪维权的队伍当中。同样的,员工也没能联系上店铺老板。
此事记者在维意定制家具店原工艺部设计师李宏湛处也得到了证实。李宏湛告诉记者,店内10名员工被老板拖欠了3个月工资,总数达10多万元,“我们7月31日下午本来等着老板来发钱的,结果没有任何消息,因此晚上我们就集体辞职了”。
此外,维意定制家具店原营销部店长甘转华还向记者表示,该店铺的老板不仅欠薪,还私下向员工借款。目前,员工已集体向劳动仲裁部门申请仲裁。但甘转华又说:“老板平时对待员工态度温和,应该不是主观恶意诈骗钱财,可能是资金周转出现了问题。”
店铺老板处于失联状态
针对此事,记者曾数次尝试拨打该店铺老板娄碧倩的电话,手机显示对方号码归属地为广东肇庆,但一直忙音。
目前,这些维权消费者已向公安机关和市场监督管理部门报案。记者也了解到,相关部门正在调查取证处理此事。
8月7日,截至记者下午发稿时,仍陆续有消费者加入维权的队伍。
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