“上海之门”越开越大 上海以“一流服务”为第二届进博会打造更多亮点
7月25日，随着5000张进博会主题的定制明信片递向全国各地的采购商和交易团，第二届中国国际进口博览会筹备工作的重心正式由招展阶段转向招商和布展阶段。据悉，此次的展览面积、展商规模、企业质量等均超过首届，被誉为“上海之门”的进博会举办地上海市青浦区即将迎来新一轮考验。
为了让第二届进博会在首届的基础上实现“办出水平、办出成效，越办越好”的目标，上海市与商务部密切协作，以服务升级的方式，力争为新一届进博会打造更多亮点。
“提升现场服务，要对标一流水平。”进口博览会运营统筹组负责人、国家会展中心（上海）公司运营中心总经理方辉介绍，第二届进博会的现场服务在上一届的基础上查漏补缺，服务点和咨询点数量将增加近10%，并将首次实行展客商现场服务需求限时响应制度，简单的立即解决，疑难的要在1小时内解决。此外，会展中心还将增设失物招领、投诉等服务。
据介绍，第二届进博会的会务价格较首届将普降10%，而会场资源将增加15%。会展中心将增设商务中心，优化用水、用具等会务用品供应。展台内的现场活动将由首届的审批制度改为报备制度。场外泊车位的数量将有较大增幅，出租车会更多，巴士接驳线路也将得到优化。
在展会设计方面，新一届进博会将更抓人眼球。为吸引全球首发产品参展，本届进博会将设立新产品、新技术统一发布区，全面呈现国际最尖端、最前沿、最具代表性的产品和服务趋势。北广场将设置一个2万平方米的自动驾驶体验专区，全球最顶尖的自动驾驶企业将汇聚于此，集中展现5G+无人驾驶的最新成果，现场展客商可免费预约报名。中央广场还将成为一个展示文化的舞台，众多国内的非遗互动表演将在这里举行。
尤为值得一提的是，针对上海市全面实行垃圾分类的新举措，上海国家会展中心还新配备了2000余个240升的分类垃圾桶，组织了30余人的专业驳运队伍，培训了一批垃圾分类督导员，确保现场垃圾不落地。
对标一流，离不开多方协同努力。
海关方面，海关总署新成立了上海会展中心海关，统筹全部国际会展监管的资源，以此全面提升通关便利化水平。据了解，海关总署已授权上海海关受理并且审查进博会进境行政审批事项，简化审批手续和检疫手续，方便展品进境。在主要口岸，海关还将为进口博览会设置贵宾礼遇通道，为进境展商优先办理相关手续。
金融服务方面，中国银行上海市分行相关负责人表示，将在提供基础金融服务的同时，依托科技创新，着力提高展商与客商对接的精准度，推动线上和线下供需的全面对接，比如提供刷脸报到、自动撮合比对等服务。
物流方面，中国远洋海运集团相关负责人介绍，今年将全方位升级各项服务工作水准，从过往主要提供境外段海运服务，到今年延伸至端到端的物流服务。
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