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新浪微博 因明星势力榜被约谈

安徽商报 2019-07-23 01:36 大字

本报讯北京消协通报,自7月16日起,消协96315投诉、咨询热线陆续接到多起因新浪微博明星停榜引发的退款投诉,消费者反映为参加新浪微博“明星势力榜”的某明星打榜而购买虚拟鲜花,存在退花不退款、拖延退款等行为,要求主办方尽快退款。7月22日,北京市消协联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人,希望新浪微博避免在公告中出现类似“本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款”等模糊承诺,发生退款情况应及时向消费者公布详细的退款方案。

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