致敬新时代关爱进万家 新华保险第十九届客户服务节温暖献礼
7月6日上午,新华保险第十九届客户服务节在湖南常德盛大开幕。本届客户服务节以庆祝中国共产党成立98周年和喜迎新中国成立70周年为主旋律,以“致敬新时代关爱进万家”为主题,将开展“文化进万家”“臻爱进万家”“守护进万家”三大系列主题活动,用真诚的服务彰显关怀,向新中国70周年华诞献礼,向新时代追梦人致敬。
开幕式规模宏大,特色鲜明。未来三个月,新华保险1700多家分支机构将通过内容丰富、形式多样的特色活动,为3000余万新老客户送去关爱,与客户共享公司发展成果。
新华保险副总裁刘亦工表示,新华保险坚持转型发展,转型后发优势已经开始凸显,增速高于行业整体水平。公司始终坚持回归保险本源,践行企业社会责任,坚持以客户为中心,为客户提供全程、全面、全家的保险服务,彰显“新华服务温度”。2019年新华保险将坚持稳中求进、坚持高质量发展之路,以新的优异成绩献礼新中国成立七十周年。
客户服务节是新华保险回馈客户、提升服务的重要举措,从2001年开始已连续举办十八届,惠及客户过亿人次,单届现场活动超过2000场,诠释了新华保险“快理赔优服务”的服务内涵。2019年,为更好地服务客户,让服务更便捷、更实惠,新华保险全新发布人脸识别认证、微信服务专区、全量客户浏览等服务。现场,新华保险为臻爱客户家庭代表颁发“臻爱服务体验大使”奖牌,感谢客户的信任和支持。
优质的客户服务也离不开全体新华人的共同努力。为表彰在客户服务工作中“诚信、坚守、爱岗、奉献”的新华人,新华保险副总裁李源为湖南分公司19名优秀员工现场颁发“臻爱诚信之星”荣誉奖项,彰显新华保险对客户服务的高度重视。
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