中国人寿举办第十三届客户节 并发布多项服务升级举措
本报讯 （通讯员 卢立同）6月12日，“牵手国寿·共赢未来”中国人寿第十三届客户节启动仪式暨服务升级发布会在北京隆重举行。中国人寿集团总裁袁长清，监事长陈方磊，副总裁刘慧敏、盛和泰、尹兆君、苏恒轩，中央纪委国家监委驻中国人寿纪检监察组组长李眈陆出席活动并正式启动本届客户节。活动现场还发布了多项客户服务升级举措。
中国人寿集团副总裁苏恒轩代表公司致辞。他指出，建设服务卓越型企业是重振国寿战略的重要工作任务。为了更好、更快、更优地建设服务卓越型企业，中国人寿将在综合化经营、科技化创新和以客户为中心的经营管理转型上攀登新高峰、开辟新气象。在“一个客户，一个国寿”重要理念指引下，中国人寿不断加大科技赋能、努力重塑服务体系，为客户提供更通畅、更快捷、更智慧、更贴心的高品质服务体验，以服务的卓越为公司赢得客户的口碑，以卓越的服务为客户赢得更加幸福美好的生活。
本次服务升级除了优化业务流程和扩展服务内容，以AI和大数据为代表的技术应用也成为一大看点。“更通畅、更快捷、更智慧、更贴心”的四个升级版块，成为现场嘉宾关注的焦点。
据了解，2019年国寿客户节将一直延续至10月份，中国人寿集团上下协同联动，在线上、线下开展九大类、超百项活动，涵盖了公益、文化、节庆、运动、健康、咨询等涉及客户生活的方方面面，全方位助力客户幸福升级。
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