南京“网红校长”6年回复651封信：给学生直接对话渠道

南京发布 2019-06-16 10:20 大字

南京九中一年一度的传统“考前喊楼会”

高二的同学们正唱着歌举着荧光棒

给即将奔赴考场的高三同学加油打气

有人说

“这是我经历的最震撼的一次加油会”提到南京九中，很多人会产生熟悉感

“百度一下”创造不了苹果，也拿不到诺贝尔奖

学会忍耐，学会放弃，学会付出

这不仅是学习的需要，也是人生的一种修炼

……去年，一位“网红校长”在开学典礼上的讲话

火爆朋友圈

他的金玉之言令无数学生警醒

他，就是南京市第九中学的校长张恒柱

怎么说呢

他和传统意义上的校长

有那么点不一样

家长想见校长？随时啊

许多家长都有感受：在其他学校想见副校长都很难，见到的都是招生老师，而在九中，时时可以与张校长零距离接触。除了校长张恒柱，每一位领导班子成员、中层干部、骨干老师，都会按照时间节点在忙好自己的本职工作的同时，积极参与到服务家长的工作中。

每年到了招生季，九中会在校园里在最方便家长进出的地方设置宽敞大气的招生服务中心，专门给家长提供服务。作为校长，张恒柱自己也全程参与到这样的工作中：在QQ群里力所能及回答家长问题；每周二周四上午两次QQ群在线，集中回答家长问题；每周末针对家长疑问举行专场交流会。

他在五一节已连续五年举办大型中招公益讲座，成了大家眼中最权威的中招专家，他的公益讲座，已经成了家长公认的南京中招品牌。

他特别制定了九中的群规

许多中考家长加了许多高中校建的QQ群，但在有的学校群上待了一段时间，家长就会发现各种问题而心生倦意。九中有专门的群规，校长定的，不管遇到再刁难的“家长”，学校所有招生人员的回答都是不卑不亢，有理有利有节。校领导定期以公开身份进群，接受家长的监督，为家长公开答疑。

每年的招生季，成千上万的家长情况各异，有些人对招生政策非常熟悉，更多的人则对于中考政策、录取规则、招生制度几乎一片空白，张恒柱要做的事情，不仅要和大批量家长说道理，还要说得通俗明白，无比耐心。张恒柱的这种坚持，在很多人看来是一种“笨”。

今年中考第二年实行平行志愿，很多人认为，各高中排序基本已定，可以不怎么要做中考宣传了，也不再需要对家长那么热情了。张恒柱不同意。他说，教育，是一件由心而发、以情动情的事业，一所学校，一群老师，是什么样的品质，今后它培养的学生就会是什么品质。

“高中是基础教育的终端，选择高中就是选择一种学习方式和生活方式，适合的教育才是最好的教育，而正确科学的选择会对孩子未来发展产生深远的影响。”

6年，651封信，全是他回复的

九中的孩子和家长都是从初三毕业季开始认识张恒柱的，然而，之后孩子的高中三年，始终有渠道可向张校长求解惑，渠道之一就是“校长信箱”。从2013年到九中担任校长以来，张恒柱已经在“校长信箱”公开回复了673封信。回信短则两、三百字，长则一、两千字。

有人问，张校长啊，是什么让你坚持不懈地认真回信啊？

“学校需要给孩子和家长一个直接对话的渠道，什么途径是“轻松、可信任”的呢？“校长信箱”可能是一个比较成功的实践。”张恒柱说，作为家长和孩子，只有真正遇到困惑和问题才会和学校对话和交流，只有学校能够提供合理的、可信任的途径，这种交流才是有价值的。及时回复只是诚意的开始，家长们真正希望看到的是实际解决。为什么回信要公开？张恒柱说，为了给写信者安全感。如果是单独回复，需要留下联系方式，哪怕是留一个邮箱，写信者都会有所担心。当然，在回信的时候，会保护写信者，不会透露个性化的内容。