网上挂号不能成为监管盲区
网上挂号咋刚一放专家号就“秒没”?真的有挂号“抢号神器”吗?随着医院网上预约挂号的推广,“号贩子”开始转战互联网,利用软件恶意抢占、囤积医院号源,再转手将其高价倒卖。(6月14日《工人日报》)近年来,看病“挂号难”、尤其是挂专家号难成许多患者的心头之痛,在一些大医院、名医院,更是“一号难求”,往往一排队就是大半天甚至好几天,让人等得好辛苦。网上预约挂号的推出,既让患者实现了提前预约挂号的可能,避免了排长队的烦恼,又可以让患者及家属更合理地安排就诊时间,省却许多不必要的周折和浪费,实在是一种便民利民的好方法。
现在,网上预约挂号居然也引来了可恶的“号贩子”,催生出了可怕的“抢号神器”,导致专家号在网上刚一放出就“秒没”,让无数患者的希望落空,仍然逃脱不了“等等等”的命运。更为要命的是,这些“号贩子”自己根本就不看病,而是将这“抢”来的“号”高价倒卖给急需的病人,从中谋取高额收益。
网上预约挂号本是用来解决群众普遍反映的“挂号难”顽疾,利用现代技术方便患者就医的改革措施,初衷本来不错,但这一改革催生的“号贩子”等问题,既扰乱了问诊就医的正常秩序,又侵害了患者的正当权益,还危害了网络信息安全,这样的行为显然已经涉嫌违法犯罪。对此不能不管、不得不治,必须引起有关方面的高度重视,并采取坚决措施及时予以打击。否则,所谓网上挂号只是满足了少数不法分子的赚钱欲望,却无法让更多患者获得现实福利,这样的改革就是一种失败的“游戏”,缓解“挂号难”、“就诊难”还是一句空话。
预约挂号“上网”,监管不能成为盲区。有关部门和单位应该切实履行职能,旗帜鲜明地对网络“号贩子”的行为说“不”。作为医疗部门要把好第一道关口,认真监测网上预约挂号的动态,及时发现问题苗头和进程,及时采取应对办法,切实改善后台技术管理,让“号贩子”们的阴谋不能得逞。公安网监部门要密切配合、及时介入,发挥自身的职能优势和技术优势,强力打击网上预约的“号贩子”,摧毁所谓的“抢号神器”,还广大患者一个公平公正的就医环境,打造一片纯净的网络天地。
特约评论员
舒朗秋
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