纠结的“养老”青年:工资低还要受得了委屈
每个人都会变老,期待着能安享晚年。能否达到这一期待,或许将不同程度地取决于养老护理或服务人员。
提起服务老年的这个行业,人们脑海中率先浮现的多半是“40”“50”人员,仿佛这一群体和他们的服务对象一样,都自带沉沉暮色。但随着社会老龄化的加速、养老行业的发展,现在,有更多的90后、95后的年轻人加入到这一队伍中来。
有人来了又走,有人却在坚守。一如有人喜欢迎接朝阳,他们却乐于守护黄昏,以他们的专业技能与素养给年迈的生命注入更多力量,燃烧着自己的青春,让黄昏岁月更有温度。
照顾老人考验人耐心
早上5点刚过,天津某老年公寓失智护理部主管曾敬已经开始忙碌起来,陆续为老人们穿衣、洗漱;7点15分,开始轮流为患有糖尿病的长辈们打胰岛素、协助他们吃药;7点20分,到了早餐时间,开始分餐、协助老人们进食……
毕业于天津职业大学老年管理与服务专业的黎露露,如今已在天津康宁津园养老院工作了6年。在她看来,难度最大的是半自理老人的护理。还有帮老人“翻身”以防褥疮,怎么翻身不会伤到老人或插在身上的各种管子?怎么让身体的肌肉群能得到最大程度地活动?再如帮老人“清洗”,如何高效又让老人感到舒适?还有喂饭,如果遇到噎食的紧急情况如何急救?看似轻松平常的护理中,却有着不少学问。点点滴滴,护理人员心里都要一清二楚。唯有这样,才能降低风险,及时帮助老人。
俗话说“老小老小”,人老了就像小孩一样。对于老人,如何进行沟通以及对他们进行心理、精神上的抚慰同样很重要。比如很多半自理老人,多是小脑萎缩,爱犯迷糊,有的刚跟女儿视频通话可转眼就忘了这事,还有的突然着急要去买菜、接孩子……“这时候怎么处理就需要些技巧,不能硬顶,得连哄带骗。”有时看着这些老人,黎露露觉得,好笑又心酸。
41名养老专业学生
从事养老行业的不足10%
尽管如此,这个职业还是经常被误解,被“逃离”。
经常会有这样的声音笼罩在养老人的身边,““养老”不就是给老人穿衣喂饭吗”“没什么技术含量”“年轻人为什么要做这个”……有人在和朋友聊天时,对方听到自己是做养老的,上来就泼了一盆冷水,“这个能有什么前途?”甚至,有父母一听说自己的女儿要学养老,连学费都不给交了,最后女儿自己办理贷款付的学费。
在黎露露一起的41名养老专业同班同学中,毕业后依然从事养老行业的不足10%。而她现今所在的单位约有400名工作人员,80后、90后仅占其中1/3左右。“很多年轻人都不愿意做这个工作,觉得和老人打交道时比较辛苦,有的老人脾气比较古怪,有时是观念完全不同很难沟通。”黎露露说,在老人中,各种突发情况不断,有突然闹情绪不吃饭的,有和别人闹矛盾的,甚至有暴力倾向要打人的。
但让年轻人逃离的更重要原因是,在曾敬看来,养老行业从业人员社会地位低、待遇低。笔者调研了多位在北京、重庆、天津工作的年轻养老人员,他们的月薪均在4000~5000元左右,比如已工作了3年的曾敬每个月拿到手的工资约4000元,“因为很多养老机构盈利很少,甚至是亏损的,所以对人力资源的成本控制力度就很大,一线员工的工资待遇就偏低”。
关注养老就是关注未来的自己
2013年,从北京劳动保障职业学院老年服务与管理专业毕业时,苗培柳也没想到自己一干就是6年,接触过上千位老人。有的是高校退休教授,为航天事业贡献大半生,喜欢给苗培柳讲自己年轻时的故事;有的只是普通的老母亲,自己什么都不舍得,但看到子女或孙子爱吃的东西突然就大方了起来;还有失独或“被养老”的老人,一年也不见有谁来看一次……
黎露露这样形容自己护理老人的工作,“每天就像这个老人打了你个巴掌,另一位老人给了你一块糖。时间久了,会觉得成就感像珍珠,像糖果,一点一点在积累,会让你觉得在这里,自己被需要”。
“每个年轻的养老人基本上都会经历这样的阶段,从一线护理员做起,从脏活儿累活儿做起,这对我们了解、认识养老行业来说也是种锻炼,对未来走向管理岗位也是种积累。”如今,苗培柳已成为北京市某养老驿站站长,她打算未来也扎根养老行业,因为“看好养老行业的发展前景”。
她也希望能有更多的年轻人关注、加入到养老队伍中来,“我们每个人都会变老,关注养老,其实就是关注未来的自己。”
(孙庆玲 叶芃)
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