文明旅游重在自觉■喻雅洁
随着人们生活水平的提高和生活观念的改变，外出旅游逐渐成为人们休闲度假的方式。每逢节假日，跟团游、国内游、自驾游、出境游等，旅游市场门类繁多，一片红火景象。旅游丰富了人们的生活，也活跃了旅游经济，其好处不必多言。
然而，许多人的文明素质提升似乎并未跟上快速发展的旅游业的节拍。譬如，在景区外插队拥挤、在动车上霸座撒泼、在古迹上乱涂乱画、在博物馆里喧哗嬉闹、在游园里攀折花木、在路上随地吐痰等不文明现象和不文明行为时有发生。在这些特殊的时间节点集中爆发这些不文明行为，不仅给景区的环境造成破坏，影响他人的旅游心情，更令人担忧的是，不少人假期出游都是拖家带口出游，当成年人的各种不文明行为被孩子们看在眼里时，有样学样就难免成为最糟糕的亲子教育。
文明旅游直接反映的是一个人的道德水准和文明素质，体现的是社会主义核心价值观。因此，倡导文明旅游，提升文明旅游行为，不仅十分必要，而且非常紧迫。
首先，要继续贯彻落实《中华人民共和国旅游法》。因该法从法规制度层面对旅游行为做出全面、细化的约束，成为不文明旅游行为的“紧箍咒”。游客的文明行囊中必须配备法律法规的理念，必须让法律法规植根于自己的头脑中。在旅游活动中，遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，切实做到“从心所欲，不逾规矩”。一旦游客文明素质提高，就会反推社会文明程度的提升。
其次，假期出游是景区与城市文明管理综合水平的试金石。面对假期激增的游客，景区与城市是否有足够的硬件支撑，是否有完备的管理服务预案，乃至于是否有强大的志愿者队伍和宣传引导机制，这些都是城市文明管理综合水平的具体体现。很多时候，不文明行为的出现，也一定程度上是因为游客的正常诉求无法得到满足和合理解决。客观地讲，旅游不文明行为，也有景区管理服务不到位的问题。提升文明旅游水平，需要景区维护秩序、加强引导，要落实法律规定“最后一公里”的措施配套，引导广大游客养成良好的旅游习惯。解决这种问题，一是相关管理部门要重视自身建设。考虑景区设施的配备和放置是否做到了以人为本，是否为游客提供了便捷、多样的选择。在管理上，注重公共服务的细节化，细致到一个垃圾桶的设置、一块提示牌的安放；在公共场所，应加强教育与引导工作，尽一切办法营造文明有序的旅游环境和公共环境，在潜移默化中感染游客。二是注意加强对景区人员的文明礼仪和职业道德教育，优化管理、文明服务，以自身文明带动游客文明。游客的很多不文明行为都体现在细节上，比如随地吐痰、随手扔垃圾、大声喧哗等。可能他们也并非有意为之，而是长期形成的不文明习惯，不过只要有人示范带动，有人劝阻，这些人通常还是会接受并改正。
再次，强化自律提升游客的文明素养。文明旅游重在行动，美在德行，美在传递文明正能量。中华民族自古以来是礼仪之邦、具有优良文化传统，有着五千年文明孕育的中国人应该谦恭有礼、文明诚信。旅游文明说到底是一种习惯，习惯由日常养成。习惯具有两面性，注重文明是一种习惯，不注重文明也是一种习惯。我们倡导的是养成文明的好习惯，改掉不文明的坏毛病。旅游不仅是一种消费体验，还是游客和美景产生情感互动的方式。因此，作为游客，要在这说走就走的旅游中实现情与景的完美交融，就必须把文明和礼仪时刻揣在怀中，将“我是文明旅游人”的信念装进行囊，内化于心外化于行，入心入脑入手入身，心中无旁骛，脑里没杂念，手脚勿乱动，身子不逾位，时时处处点点滴滴将“文明”进行到底，不能一高兴就忘乎所以。
值得特别提出的是，作为一名游客，我们不但要文明旅游，更要具备和不文明行为进行斗争的勇气。只有更多游客共同抵制不文明行为，旅游才能成为一种“天人合一”或者说“人景合一”的美好体验。
春风十里，不如一个文明的你。笔者希望背包走天涯的游客们能在领略各地大好河山、欣赏各地风土人情的同时，做一个文明的出行者，共同绘就旅游美丽的“风景”！
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