谁是拦截骚扰电话的主力军？

据媒体报道，近日很多用户收到了三大运营商发来的相同的短信息，在这条安全提醒的短信中，运营商呼吁用户抵制骚扰电话。

这个问题，似乎拖延跌宕成了历史遗留难题。要求不是没有，规矩不是没提。不过，打击骚扰电话的决心和举措，似乎并没有在舆论场砸出多大的水花来。

《2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》显示，2018年中国骚扰电话拨打量已超过了500亿次。由销售电话和骚扰电话支撑起来的中国呼叫中心市场规模2018年就达到了190.2亿元。有超过四成网民认为骚扰电话问题主要归责于电信运营商。如果说“公道在人心”，那么，骚扰电话久治难愈的“公道”，怕早就在民众心中有了定论。打击骚扰电话意味着“割肉”，放任骚扰电话意味着戕害民生——手心手背的选择，运营商究竟该作何取舍呢？

说到底，只要运营商在垃圾短信和骚扰电话上存在“赢利点”，那么，指望其壮士断腕的想法就缺乏足够的实际支撑。所谓的责无旁贷，要兑现为雷霆之责，仅仅靠运营商的道德自觉是不够的。

谁才是拦截骚扰电话的主力军？这个问题厘清了，社会共治的说法才不至于成为空话一句。

江苏南通|邓海建|读者

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