《乘客买了票无法上火车》追踪 “买短乘长”将加收50%票款

5月4日,D22从沈阳到北京的15号车厢内,有不少乘客“买短乘长”乘车,因无座,不少乘客还自带折叠椅。

据新华社电 今年“五一”小长假期间,因部分旅客“买短乘长”,导致列车超员,正常购票乘客无法上车,引发社会关注。5月6日,中国铁路总公司对“买短乘长”现象进行回应称,铁路部门会根据客流情况,决定是否办理越站补票手续,强行越站乘车将加收应补票价50%票款。

铁路12306客服则表示,乘客如果补票成功则无需加收相关票款。根据中铁总发布的声明,为确保铁路运输安全秩序,维护良好旅行环境,铁路部门会根据客流情况,决定是否办理越站补票手续。

按照《铁路旅客运输规程》规定,在有运输能力的情况下列车为有需求的旅客办理越站补票,铁路工作人员在办理旅客列车越站补票手续前,会根据当前车内人数、前方站预售车票情况,判断本车是否还有富余运输能力。

为确保列车运行安全和秩序,在客流高峰期的重点列车、重点区段,如果列车没有运输能力,将停止办理越站补票手续,并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车,防止出现严重超员情况,影响后续旅客乘车。

铁路部门呼吁广大旅客不要“买短乘长”、越站乘车,共同维护良好旅行环境,也以免给个人造成损失。

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