以职工需求为导向 引导打造十大品牌 北京工会服务职工形成品牌体系 累计提供12527个项目，2561万人次受益

本报讯 （通讯员白莹 记者郭强）北京市西城区虎坊路北京市职工服务中心一楼的12351职工服务热线大厅，每天的电话铃声都会此起彼伏地响起。来电内容大多涉及职工切身权益保障，一根小小的电话线，在这里连接起工会与职工，成为工会组织与广大职工的“连心线”。

近年来，北京工会以职工需求为导向，贴近职工精准服务，创新工会服务品牌，修订了《北京市总机关和直属事业单位开发会员服务项目暂行办法》，引导各级工会组织打造文体推介、技能助推、心理关爱、意外保障等工会特色十大品牌。截至目前，职工服务体系工作平台累计开展观影观演、亲子活动、旅游休闲、教育培训、医疗健康、生活服务、婚恋交友、文体活动等各类职工服务项目12527个，服务会员2561万人次，得到了职工的广泛认可。

从去年以来，北京市总工会积极探索职工之家建设新路径，提出建设“公共区域职工之家”和“职工暖心驿站”，吸纳社会资源参与工会服务，让职工随时享受工会服务。在商圈、楼宇、车站等人员密集场所，建设公共区域职工之家，把原来单位内部的职工之家，扩展到社会、公共区域层面，为职工群众提供及时方便的工会服务。在便利店、加油站、银行网点、房屋中介等不同业态场所，推广建立“职工暖心驿站”，因地制宜地开展“小而精”的便利服务。

据了解，2018年，北京共建成公共区域职工之家14个、示范职工之家145个、百人以上新建会同步建家企业811个、“职工暖心驿站”9650个。

而在精准帮扶困难职工方面，北京市总工会成立困难职工解困脱困工作领导小组，研究出台《解困脱困工作实施办法》，把“精准”贯穿职工帮扶的全过程。

据统计，北京市在档困难职工户数从2014年的7666户减少到692户；“两节”送温暖、金秋助学等方面累计投入资金4.67亿元，走访慰问3.5万户职工家庭，帮扶1.1万名困难职工子女，把党和政府的温暖送到职工身边。

在关爱女职工方面，北京市总工会开展的“母婴关爱室”“子女托管班”等创新举措让不少职工拍手称赞。

2014年初，“母婴关爱室”建设工作启动，目前由市总工会挂牌的“母婴关爱室”达到2020家，涵盖了各类企事业单位和大型商场、长途汽车站、公园、体育场馆等公共场所，被纳入北京市政府折子工程。

从2015年起，以职工单位（街道社区）工会运作、市总工会支持、社会组织参与的方式实施职工子女暑期托管服务。截至2018年，北京市总工会资助基层单位累计开办职工子女暑期托管班293个，服务职工子女10500余人次。

新闻推荐

吴军率队赴深圳、东莞、西安等地开展招商考察活动 依托协会挖掘信息精准招商推介安居

（全媒体记者王超）4月25日至27日，区委副书记、区长吴军带领招商小分队赴深圳、东莞、西安等地开展招商考察活动，拜会东莞市锂...