听懂“出国游比国内游便宜”的画外音
□苑广阔
4月23日,新华社刊发了一则记者调查,讨论“国内游比出国游贵”的问题——有网友“晒”出一笔旅游账单,在某个时间段,从北京前往越南胡志明市的机票价格比前往广州的价格还便宜,考虑到越南当地的民宿价格和景点票价,国内游确实比出国游贵。
其实,去年“东北雪乡宰客”事件被曝光以后,就有网友表示去日本北海道看雪比去雪乡看雪还便宜。如果就此得出“出国游比国内游便宜”的结论,显然有些过于仓促和武断了,因为不同时间段、不同目的地、不同客源地的旅游报价差别很大,大多数时候出国游成本还是远高于国内游。
俗话说“听话听音”,我们必须学会从网友吐槽的“出国游比国内游便宜”这句话中听出它的弦外之音。就像当网友吐槽去北海道看雪比去东北雪乡看雪还便宜,他们想表达的重点并不是北海道看雪多么便宜,而是东北雪乡欺客宰客现象过于严重,大大加重了游客的旅游成本。
国内旅游市场的“槽点”显然不止欺客宰客这一点。比如景区景点票价过高,旅游市场过于依赖“门票经济”的问题,比如“低价游”“零负团费”背后的强制购物、欺骗式购物问题,还比如每逢节假日的高速公路大堵车,部分景区景点为赚钱不限流导致景区内人山人海等问题。
这些都严重影响着游客的出游体验,如果不解决,那么国内公众只有两种选择:一是尽量少出门、不出门;二是宁可多花点钱,也愿意出国游。
听懂“出国游比国内游便宜”的画外音,改善国内游的旅游体验,把更多的游客留在国内,是未来很长一段时间国内旅游主管部门、旅游行业、旅游市场都必须认真面对的重要课题。
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