对携号转网挖坑设障实为“螳臂当车”
□冯海宁
用户期待多年的携号转网终于跨出试点区,年底前将在全国实现。据报道,落实优惠新政,试点地区已暴露出诸多问题,用户在携号转网过程中一不留神就会掉进各种“坑”里,有号码在网协议长达近千年,无法顺利转网；有的运营商悄悄塞福利,实为设障碍；有的运营商玩转话术挽留用户；有的用户办理成功后变成“二等用户”,基本使用都成问题。(据《经济参考报》)
从某种意义上来说,某些地方运营商以“挖坑设障”的方式阻止用户携号转网,一方面是小看了决策层的改革决心,另一方面也小看了部分用户博弈的意志力。虽然电信运营商是公认的市场巨头,在个体用户面前很强大,但其绝不能忽视上面的改革决心和下面的博弈能力,还是顺应改革趋势为好。
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