信用这个筐，也不是什么都能装
一则消息最近受到舆论高度关注。中国人民银行征信中心已试运行新版个人征信报告，可能将于近期正式上线。“拆东墙补西墙”、以卡养卡、发生严重违约后销户来“洗白”……这些不诚信行为将可能产生更严重的后果。届时，对上述失信行为的约束将更严格。新版个人征信报告与日常生活息息相关，拖欠水费也可能影响信用。
另一则关于征信的消息则引发极大争议。“个人频繁辞职和就业，信用将成问题。”近日，浙江省人社厅副厅长的上述发言，引起了广泛讨论。浙江省人社厅回应，正常的跳槽肯定不会影响信用，针对的是恶意频繁的跳槽行为，相关细则尚在研究中。
对新版个人征信报告的另类期待
值得注意的是，“旧版”中国人民银行个人征信报告以借贷信息为主，而“新版”涉及的个人信息大大“扩围”，比如，电信业务、自来水业务缴费情况；再比如，欠税、民事裁决、强制执行、行政处罚、低保救助、执业资格和行政奖励等信息也纳入新版个人征信报告中。这无疑是一种进步，有利于完整、立体呈现一个人的信用状况，具有多种积极作用。
不过，笔者对于新版个人征信报告还有另类期待。比如，某些失信行为要有严格的界定标准。以拖欠水费为例，一些地方制度规定，逾期4个月不交纳水费的，可依法停止供水，按此推论，如果拖欠水费超过4个月将纳入新版个人征信报告，但有的拖欠水费是纠纷导致的，“一刀切”未必合理。
也就是说存在争议的失信行为，应该谨慎列入个人征信报告，或者说要有解决争议的专门机制。再如，消除个人信用不良记录要方便高效。个人征信报告扩大信息范围后，有的人稍不注意就会留下信用污点，当个人及时纠正失信行为，信用污点也应及时消除，每个有权向征信中心上传信息的单位也有责任及时消除个人信用污点。
另外，期待相关单位提高服务质量。与新版个人征信报告挂钩的相关领域，今后相关单位的管理服务成本有望降低，因为不用再为一些失信行为耗费人力物力了。但好处不能是这些单位独享，还应该通过合理的方式回报用户，比如，因为新版个人征信报告降低的成本，应该用在提升服务质量上面。再如，对守信用户可以奖励。
进而言之，新版个人征信报告在约束失信行为的同时，还应该发挥更好更大的作用，这需要制度跟进。 （冯海宁）
“用征信约束频繁跳槽”须从长计议
据报道，浙江之所以推出上述争议办法，是因为针对招工难，员工流动频繁的问题，有企业代表“大吐苦水”。然而，员工留不住，呆不长，有员工个人的原因，还在于企业自身。众所周知，由于劳动者和企业的地位、权益的对等，在当下市场竞争激烈、就业形势严峻的情况下，劳动者和企业双方的力量本就对比悬殊，员工为了得到薪水或保住工作岗位，往往忍气吞声。倘若再“用征信约束频繁跳槽”，离职约等于信用不好，无疑加大了企业的资本优势，加剧劳动者的弱势，导致劳动者权益“弱不禁风”，甚至受到漠视与侵犯。
再则，理解与操作“用征信约束频繁跳槽”存在难点。如何界定恶意频繁跳槽行为？一年几次算频繁，什么行为属于正常离职与恶意跳槽？退一步说，即便是恶意频繁跳槽行为本身，如果触犯法律，自有司法部门介入，是否属于信用体系的衡量范畴，也得打个问号。如果出台的标准很难量化和操作，势必引发新一轮纠纷，得不偿失。
频繁跳槽行为对自身的职业发展是不利的，如果不是情非得已，相信大多数员工不会拿自己的前途开玩笑。过于站在企业的角度看待问题，或者把极为个别的“职场碰瓷”现象扩大化都不可取。
“拟用征信约束频繁跳槽”遭遇广泛质疑，其实牵涉到个人信息、个人信用这个根本问题。公共征信系统可以反映一个人的信用状况，对人们的行为、道德有巨大的约束作用，但公共征信系统不是一个筐，不能什么都往里装。
希望浙江有关部门认真听取基层意见，厘清方案出台的目标、途径、边界及必要性，兼顾企业和个人的利益，集思广益，科学论证，从长计议，使公共政策真正“服务为民”，而不是沦为一纸空文甚至适得其反。（斯涵涵）
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