央视“3·15”晚会曝光利用高科技手段侵权现象 “探针盒子”放在商超窃取个人信息
医疗垃圾黑色产业、化妆出来的土鸡蛋、辣条生产环境脏乱差、中科智联等公司产品大量窃取用户隐私、售后服务明修暗骗……3月15日晚,中央广播电视总台2019年“3·15”晚会登场。晚会由“调查专题”和“消费预警”两部分组成,在关注传统消费市场消费安全的同时,也关注互联网消费安全,曝光利用高科技手段侵犯消费者权益的现象。
1 食品安全
辣条生产“辣眼睛”
“3·15”晚会上,央视曝光了当下的网红零食辣条。
记者在小店购买了几袋名为“虾扯蛋”的辣条,按照品牌辣条包装袋上的地址,找到了位于河南开封兰考县的生产厂商。在企业工作人员带领下进入了食品生产车间。生产线上被膨化后的面球四处飞溅,生产车间地面上,满地粉尘与机器渗出的油污交织在一起。搅拌桶上也满是油污。
在配料间里,记者看到地上摆放着单双甘油酯脂肪酸、三氯蔗糖、甜味剂、增味剂、保鲜剂、着色剂、防腐剂等十几种添加剂,这些添加剂经混合后就被混进辣条里。
经过曝光,相关部门对“李师傅虾扯蛋”的工厂进行了现场查处,要求其停业整顿。
辣条之后,央视发布了一条食品方面的消费预警,涉及如今在超市卖得火热的产品——土鸡蛋。一家销售土鸡蛋的食品公司负责人将记者带到合作的养殖场。记者发现,养殖场的大棚里,一排排铁笼养满了蛋鸡,并没有散养鸡。养殖场负责人介绍,他的鸡蛋比普通鸡蛋蛋黄颜色更红,看起来更像土鸡蛋。养殖场负责人称,他们使用一种叫作斑蝥黄的饲料添加剂。公司并不担心被市场监管部门发现。因为国家根本没有土鸡蛋、柴鸡蛋等相关标准……
2 支付安全
闪付存在盗刷风险
银联默认银行开通闪付功能,不用输入密码不用签字,只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易,导致存在被盗刷的安全隐患。央视“3·15”晚会报道,目前在网上,依旧可购买到支持银联免密支付的POS机。
央视记者在多家银行办理了银行卡,无一例外地都被默认开通了闪付功能,单笔免密金额1000元以内,每日累计刷卡消费额度600元到5000元不等。如此重要的功能,在开卡过程中没有一家银行工作人员明确告知。银行表示,是银联要求默认开通闪付功能。
其实,早在2015年的时候,中国银联就推出了银行卡小额免密免签名业务,将原本需要“插卡(刷卡)、输密码、签名”的支付流程简化,结账时只需要对着POS机挥一下银行卡,就能把原来需要10多秒的交易时间缩短到3秒左右。
3 隐私安全
探针盒子窃取信息
在国家加大整治骚扰电话的形势下,为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢?这些电话又是谁拨打的?原来秘密就藏在这个小小的“探针盒子”里。
这款由声牙科技有限公司研发的产品,当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址,转换成IMEI号,再转换成手机号码。一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息,甚至包括婚姻、教育程度、收入等个人信息。
一家互联网金融服务公司的负责人告诉记者,和店面合作,一个月只花几百元。一家商场11个门,装了11个探针盒子。这些小盒子就安放在天花板的中空位置。然而对于这种违法行为,从业者心里其实非常清楚,甚至有人说:如果“3·15”不曝出来,那还可以用1年。
■最新进展
市场监管总局要求严查辣条
针对央视“3·15”晚会报道的辣条生产经营问题,市场监管总局当晚连夜发出通知,要求河南省、湖南省市场监管局严厉查处涉事企业,责令其停产停业,并部署各地进一步加强辣条生产经营监管,依法查处违法违规行为。
市场监管总局要求河南省、湖南省市场监管局对晚会报道的河南省兰考县宁远食品有限公司、河南省尉氏县欧飞食品有限公司、湖南省平江县钧力食品有限公司等企业,立即开展执法调查,责令停产停业,全面下架并封存涉事企业产品,严厉查处违法违规行为,涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。据悉,电商平台均已下架问题辣条。
工信部严查信息通信领域违规行为
针对央视“3·15”晚会曝光一批无良企业借助骚扰电话、违规违法收集个人信息的APP等敛财牟利后,工业和信息化部第一时间责令基础电讯企业即刻关停报道中企业拨打骚扰电话的语音专线,停止违规号码透传。
对报道中涉及的壹鸽科技、易龙芯科、秒嘀科技和凌沃网络等呼叫中心企业进行核查处理。立即启动应用商店联动处置机制,要求腾讯、百度、华为、小米、OPPO、Vivo、360等国内主要应用商店全面下架 “社保掌上通”APP,对“社保掌上通”手机APP的责任主体杭州递金网络科技有限公司进行核查处理,并全力组织对同类APP进行排查检测,对类似问题一并要求整改。
综合央视、《北京晚报》、《新京报》报道
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