尊重患者隐私不可或缺□ 木须虫
据媒体报道,深圳居民近日在深圳医院急诊科掀开衣服做心电图检查时发现,有一个亮灯的监控探头正对病床,此事引发网民对就医隐私保护的担忧。医院检查区安装监控摄像头是否合理必要?摄像头操控App为什么安装在医务人员个人手机上?如何保护好患者隐私,避免摄像头无序、过度使用?
虽然基于医疗的需要,不可避免会带来患者隐私的暴露,但这不意味着医疗机构和医务人员有无限的豁免权利,相反还应当严格限制,否则医院就会成为侵犯公民人身权利的高发区。也正因如此,对患者隐私的保护不但在《民法通则》《侵权责任法》等民事法律中有相应的规定,在医疗相关法律法规中也作了专门规定,如规定“保护患者隐私是医师在执业活动中应履行的义务”。
但是在实际医疗活动中,对患者隐私权缺乏足够重视的情况并不少见,侵权程度各有不同。如患者暴露检查过程中,无关人员来来往往的情况屡见不鲜,甚至还出现医护人员违法对诊疗检查进行直播的案例。除了诊疗检查中直接的隐私暴露之外,还有包括患者病史、病情、病历等健康信息,都具有隐私的敏感性,这些信息的泄露、传播都可能伤害患者的人格尊严,甚至会给患者的社会生活带来负面影响,还可能被不法分子利用而使患者受到损害、蒙受损失。
医院不能让摄像头处于失管状态。此次新闻事件中,涉事医院称,急诊科在急诊分流站自行安装的摄像头,没有向医院备案,显然医院对此存在失察的责任。无论安防监控还是医用视频监控,在使用和管理中均须有严格的制度规范。同时,也应加强医护人员的管理,谨防一些敏感监控视频外泄。
医疗是特殊的服务,关爱患者、尊重患者与治疗身体病痛同等重要。保护患者隐私、尊重患者权利、赋予患者人性化关怀,应当成为医疗机构运营必须谨守的基本准则,成为医疗从业人员必须遵守的基本职业伦理。
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