“马上办、网上办、就近办、一次办” 嘉定区跑出审批新速度
新的一年,如何推动营商环境持续优化,实现营商环境全面提升、全面进步?最近,嘉定区的一批重大项目跑出了全市审批新速度。这些审批速度“新亮点”正在释放复制推广的新空间,及时转化为流程再造的“新常规”。
今天,小研就带大家了解一下,在新一轮优化营商环境的进程中,嘉定区在大调研中如何不断开拓新思路,提升服务效能——
嘉定跑出全市审批“新速度”
据了解,上海嘉定在全市优化营商环境的过程中不断呈现亮点:
上汽大众新能源工厂项目、国轩高科全球总部项目都在48小时内完成从拿地到获得施工许可证的审批过程;建筑垃圾与湿垃圾处理项目从规划批准到开工仅用了88天;
同时,一批创新做法加快了探索实践,在全市首创食品药品经营“许可一证通”,做到开办药店只跑一次、只办一证;不动产登记试行“全网通”,实现只跑一窗、最多5天办结。
本文图片均来自微信公众号“上海大调研”
上海嘉定区委书记章曦说,“在创出审批速度新亮点的基础上,一定要继续聚焦产业项目审批改革,总结少数产业项目创下审批新速度的经验做法,加快复制推广,把“特例”变“常规”,从缩短行政审批时限扩大到缩短项目建设的全周期。”在新一轮优化营商环境的进程中,上海嘉定正着手公布实施“马上办、网上办、就近办、一次办”审批服务事项目录,及时进行目录内容的动态更新和调整,以企业和群众办好“一件事”为标准,进一步提升审批服务效能。
一项项审批速度的更新提升
也离不开“大调研”的功劳
近期,嘉定区通过调研走访
收集优化营商环境
以及提升企业服务水平等方面的诉求
寻找症结所在,开拓新思路
持续营造更好更优的发展环境
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持续推进企业开票便利化
针对走访中,企业对发票使用上遇到困难较多的问题,区税务局借助信息化手段和大数据分析,既做好优化流程“基础建设”,又提供精准推送“增值服务”。
做好“基础建设”:分类分级,科学管理
按照纳税人纳税信用等级、生产规模、投资人情况、产业属性等因素,将企业划分为满足优选条件的优质企业、一般企业和有涉税问题的重点关注企业三大类,对于满足优选条件的优质企业各类发票申请,在政策允许范围内实现快速受理、快速审核通过,最大限度地满足企业的用票需求。
提供“增值服务”:精准分析,主动推送
调研走访中发现,部分企业有发票升版增量需求又符合条件,但由于对政策和流程不了解,虽然觉得开票不便但却一直未提出申请的情况,区税务局运用信息化手段和大数据分析。
通过抽取和分析企业增值税发票开具数据,整理符合条件的企业名单,主动推送升版增量的相关政策和办理流程,提醒企业根据业务需要进行申请,减轻企业开票负担。助推政府服务窗口效能提升区编办针对在换位体验、座谈交流等调研走访中发现的窗口服务问题,牵头开展政府服务窗口实地督查工作,对全区108个政府服务窗口进行全覆盖明查暗访,助推窗口服务效能提升,区域营商环境优化。
坚持“规范化”,严明评价标准,建设正、负面清单。结合前期调研走访中发现的窗口服务突出问题,形成《嘉定区政府服务窗口效能建设正面清单和负面清单》,为窗口效能建设和实地督查提供指导和依据,助推优化营商环境和政务服务环境各项举措落地见效。突出“整体性”,实现政府服务窗口联合检查全覆盖。制定政府服务窗口实地督查工作方案,及时召开明查暗访工作动员会,组建区编办、区民政局、区行政服务中心多部门联合检查组,开展全覆盖实地督查。
“一看”窗口环境、现场秩序、服务态度和办事效率;
“二查”人员管理、制度建设、行政审批标准化和审批服务台账;
“三谈”窗口建设典型做法、长效机制以及存在问题;
“四对照”正、负面清单,有针对性地指导相关部门加强窗口管理,强化效能建设。注重“多样化”,探索引入第三方暗访调查;狠抓“长效化”,强化结果应用,督促落实问题整改。
多管齐下解决企业“成长的烦恼”
针对中小企业存在经营理念落后、管理模式粗放、战略规划缺乏、管理体制不全、创新意识薄弱等问题,菊园新区通过抓住“企业主”这个核心要素,帮助企业解决“成长的烦恼”。
“充电”:借力优质教育资源,为企业主充电
菊园经济中心依托交大教育集团资源,合作举办菊园EMBA企业管理培训班,培训分为共享经济与中国经济转型、工业4.0环境企业布局、公司投融资路径与公司资本运营等八项主题课程,企业主共同探讨,为企业适应新常态环境转型提供理论保障。“把脉”:创业导师深度沟通,为企业把脉
水之园经济城努力为企业牵线搭桥,举办菊园软件信息孵化器导师深度对接会,中国火炬创业导师与科技企业代表面对面深度沟通,根据各公司不同诉求、困惑,导师结合其自身行业、项目特点,为创业者答疑释惑,排难解忧。“对接”:“创业+”服务联盟,全方位服务对接
“创业+”服务联盟汇集了财税、法律、金融、知识产权、人才服务等160余家服务机构,搭建全要素服务对接平台,实现资源对接服务。
针对共性问题,联盟通过“创业+”系列活动开展普及培训。内容涵盖企业全生命周期政策规划、人力成本筹划、股权激励、知识产权打造、劳动保障法律法规解读、银企合作对接等方面。
(原标题:《“马上办、网上办、一次办”,这个区如何跑出审批新速度?》)
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