奥克兰至上海航班飞5小时返航 因飞机调配不当未获落地许可
2019年2月10日，上海—当前正值新西兰旅游旺季，由于飞机临时调配不当，执飞昨晚NZ289航班（奥克兰-上海）的飞机未获得落地许可，在起飞后4.5到5小时决定返航，并于新西兰时间今早10点抵达奥克兰，更换飞机后将于今晚11点重新启航。
我们深知这一事件给旅客带来了极大的不便，尤其许多人刚刚在新西兰度过了美好的春节假期，我们对此深表歉意并将尽我们最大的努力减少对乘客后续旅程的影响。旅客下机后，现场协调的工作人员包含多名中国员工，向该航班旅客发放了机场餐饮券和价值200新西兰元（约合920元人民币）的机场购物券，大部分旅客今早已由大巴送往酒店，少数旅客则领取了枕头和毛毯后在机场休息。
新西兰航空已安排新的飞机重新执飞该航班，预计今晚23点起飞，于2月11日早上6点抵达上海浦东国际机场。
如有改签需求，可联系新西兰航空（中国）400-101-8080或+86-21-2325-3333，或邮件至resasia@airnz.co.nz；如身处新西兰，可拨打24小时免费电话0800-737-000。
延伸阅读：
据Stuff.co.nz网站报道，2月9日，新西兰航空一个从奥克兰飞往上海的航班，在发现飞机没有落地中国的许可之后，中途返航。
飞机于9日晚上11：45之后按照计划时间从奥克兰起飞，但在飞机飞了4个半小时之后，飞行员通知乘客称飞机将飞回新西兰。
机上乘客EricHundman在推特上发文称：“飞行中途，飞行员告诉我们中国当局没有给予这架飞机落地许可，因此，我们需要返航。据称这是一个许可问题。”
新西兰航空一名女发言人证实，飞机于10日上午10点左右在奥克兰降落。她表示，新西兰航空NZ289次航班在飞行大约4个半小时之后返航奥克兰，原因是发现一个技术问题，该问题意味着运行这趟航班的具体飞机尚未获得落地中国的监管部门批准。
（原标题：《新西兰航空关于NZ289航班（奥克兰-上海）返航的说明》）
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