小年里的笑声
1月28日是农历小年。
上午,镜湖公安分局东门派出所海南渡社区警务室传出阵阵笑声。居民张阿姨和邻居陈师傅同时向社区民警陶定军致谢,画面温馨感人。
3天前,张阿姨走进海南渡社区警务室。见到社区民警陶定军,阿姨一脸恼气:“陶警官哎,我家日子没法过了,气死人了。”
“阿姨别生气,有什么事儿跟我说。”陶定军安抚张阿姨道。
张阿姨说:“楼上邻居家厨房漏水,导致我家厨房煤气灶位置整天滴水,已经好几天了,没办法烧饭。眼看要过年了,厨房不能进,怎么过啊?”张阿姨与楼上住户交涉,可问题没有解决,双方为此产生纠纷。张阿姨气得不行,只好到警务室请求民警帮助。
“阿姨您放心,这事我来管。走,到你家看看。”陶定军立即来到张阿姨家。果然,楼板上一片水渍,不时向下滴水。
陶定军带着张阿姨敲开楼上陈师傅的门。“陈师傅你好,你家厨房漏水哦……”“我找了半天没有找到漏水点,没有办法。”陶定军话音未落,陈师傅就表现出无奈。陶定军拿出招牌式的微笑:“没办法也要想办法啊,如果你家弄成这样,你是什么心情?远亲不如近邻,咱要理解张阿姨,不要因此伤了邻里和气。”
一番话,让陈师傅不好意思了。但他家厨房是整体结构,要查找漏水点,会损毁橱柜。“这损失谁负啊!”陈师傅两手一摊。阿姨的火“腾……”地爆发了:“问题出在你家,你不负责谁负责啊!这事不解决,我不会饶你的。”
“你能把我怎样?”陈师傅毫不让步。
“别吵了,问题肯定要解决的。”陶定军把两人劝住,重点对陈师傅进行开导:“你是有损失,但主要原因在你家啊!这事不解决,你们两家都过不好。再说,不能因为钱的问题逃避责任吧。”
陶定军经常跑社区,居民们对他很熟悉。此刻,见到陶定军不厌其烦、在情在理的劝导,陈师傅终于认识到自己的错误,答应找人拆掉橱柜,查找漏水点。
张阿姨见陈师傅答应了,反倒有点过意不去:“大家都不容易。这样吧,我给你2000元钱,算给你一点补贴。”陈师傅一下子怔住了,继而对张阿姨说:“哎呦,太感谢了。之前是我不好,还请你原谅。”
两位居民握手言和。陈师傅很快找到施工人员,把漏水点找到并维修好。
问题终于在1月28日农历小年顺利解决,张阿姨和陈师傅都朗朗地笑了。
张红柳青
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