首批星级“上海阿姨”评出 春节后将发布5个级别薪酬指导价
上观新闻1月30日消息，经过一个多月的理论考试和实操考试，上海首批星级“上海阿姨”正式亮相。据悉，首批推出的“上海阿姨”有五个星级，总共200多人。
“评定星级“上海阿姨”，主要是为了提高在上海从事家政工作保姆的总体素质，让上海家庭找到更好更满意的保姆。”上海家庭服务业行业协会会长张丽丽指出，此举是提高保姆队伍服务技能和综合水平的重要抓手。“通过职业素养教育、服务技能培训和综合水平考核，打造出一支专业化程度和综合性水平都较高的保姆队伍，让越来越多的市民认识到只要找到星级“上海阿姨”，就可以找到满意、放心、安全的家政服务。”
据介绍，“上海阿姨”星级评定分为母婴(育婴)护理、养老(病患)护理和综合家务三大类五个星级，由低到高，一星级最低五星级为最高级别。在本市从事家政服务一年以上的家政员可以根据自己的文化程度、从业年限、服务技能和职业素养等，向家政公司自主申报相对应类别项目和星级，并确认首评所属公司。
家政员自主申报后，家政公司为保姆进行打分（占40%)，市家协统一组织考核（占60%），由市家协统一组织的计算机技能知识考试占30%，实际能力操作考试占30%。最后根据综合分析确定该保姆是否能评上星级和到底评为几星级。“去年11月间，闵行、徐汇、浦东等区共有500多位家政员申请评定星级“上海阿姨”，期间通过电脑理论考试和实操考试，并经专家综合评定，最后确定200多位家政员符合星级“上海阿姨”标准，其中五星“上海阿姨”有10多位。”
“上海阿姨”星级评定标准分为文化程度、工作经历、基本要求、安全知识、个人素养、清洁消毒、饮食照料、照料技能8个部分，不同星级的要求明显不一样。以母婴(育婴)护理类为例，一星级要求初中以上文化程度从业一年以上，如果是小学文化程度要求从业二年以上，个人素养要求了解新生儿、婴幼儿年龄特征，熟悉婴幼儿照护的安全预防措施，熟悉产妇的护理常识。五星级则要求具有大专以上文化程度，个人素养要求熟悉婴幼儿教育学、儿童心理学的相关理论，熟悉婴幼儿智力开发的基本内容、方法。
那么，评上五星“上海阿姨”的家政员到底好在哪儿？她们的薪酬是否已经比普通保姆高了呢？以刚刚评上五星“上海阿姨”的杨琼为例，她老家在湖北，2008年来沪做保姆至今已有11个年头。来沪之后，杨琼一直由用心家政派单在雇主家做钟点工。与电视连续剧《田教授家的28个保姆》中所讲的情况不同，杨琼在上海打工的11年中只换过七八位雇主，而且换雇主主要是因为雇主不再需要，并非做得不好要换人，其中杨琼在周昊（化名）家做家政员已经长达10年。据悉，现在钟点工的小时薪酬是35-40元/小时，而周家给杨琼的薪酬是45元/小时，杨琼的薪酬已经比普通钟点工高出了不少。
目前本市家政市场最大的问题之一是薪酬比较混乱，市家协表示，首批星级“上海阿姨”推出后，他们将于春节之后发布星级“上海阿姨”基础指导价，一星至五星基础薪酬指导价将逐级递增。基础指导价将是家政员薪酬的重要参考依据，今后本市雇主家庭给家政员多少薪酬将有据可查。
（原题为《沪上诞生首批星级“上海阿姨”，春节之后将发布星级“上海阿姨”基础指导价》）
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