工商部门发布春节消费提示：理性消费莫奢靡 家政服务签合同

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新春佳节临近，消费市场持续升温，商家的各种促销也日渐增多。为减少消费纠纷，营造良好的节日氛围，工商部门根据近年来的消费投诉情况和春节期间消费特点提示消费者：

理性消费切莫奢靡

勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德。春节走亲访友较多，消费能力也强，在节日期间消费者更应合理、计划消费，避免盲目、冲动、从众消费，可列好采购计划，不过度花费，精打细算过好节。

家政服务细签合同

家政服务是春节前的消费热点，消费者在选择家政服务时，要有必要的维权知识和自我保护意识。

一是要选择证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范、用工制度健全的家政服务公司，勿贪图便宜接受上门推销或路边揽活的“家政服务游击队”，防范网约家政服务不实信息误导；二是要签订书面合同协议，约定服务内容，尽可能将条款细化。最好分次数、时间段来付款，且把所需要的服务内容、标准、服务人员需具备的技能等要求以合同条款的方式确定下来，各方应当承担的责任，明确单方违约后的赔偿方法及赔偿金额，如发生纠纷，维权更便利。

旅游出行备好攻略

利用春节假期出游的消费者，非自驾出行在网上订购机票、车票、酒店时，要看清是否存在系统默认勾选了不必要的服务项目，避免商家捆绑销售。

选择自驾游的消费者，首先应提前规划旅游路线，提前到正规店铺对车辆进行保养及维修，及时了解线路路面状况、景区情况，错峰出行，途中若遇到恶劣天气，要及时进休息站避让。长途自驾游的消费者要注意更换驾驶员，切勿疲劳驾驶。

通过旅行社出行的消费者，应尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社，切忌一味追求低价，对行程安排、酒店标准、收费项目、违约责任等作出明确约定，避免日后因约定不明发生纠纷。

外出就餐需要留心

消费者预定年夜饭时，应选择自己熟悉、口碑良好、卫生安全的饭店，弄清套餐的收费明细和收费项目等；签订书面合同后再支付定金；电话预订需谨慎，避免后期因无订餐凭证而引发纠纷。如果发现商家存在“霸王条款”等不公平、不合理的规定，及时向有关部门投诉举报。

（记者 唐雪萍 通讯员 庞悦）

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