滴滴公布缓解春节打车难三大举措 “春节司机服务费”全额给司机

三秦都市报 2019-01-26 02:48 大字

为缓解春节期间打车供需失衡问题，1月24日，滴滴出行公布三项举措，包括为全国282个城市的乘客提供“春节出行指南”、“春节司机服务费”拓展至268个城市，以及“同时呼叫”功能推广至120个城市。

打车难供需失衡是主因

据滴滴大数据预测显示，今年1月28日-2月10日期间，全国平均打车成功率将下降20%，全国范围内将出现空车较少，等车时间较长的现象，其中，除夕至正月初二是打车最难的三天，主要原因是春节出行需求增多，但大部分司机也选择休假与家人团聚，进而造成较大的供需失衡。

“春节出行指南”是滴滴通过大数据技术展示城市出行数据，更好地帮助乘客了解所在城市出行状况的创新尝试。1月28日起，北京、上海、广州、深圳等282个城市的乘客，可在滴滴出行APP内，了解当地前一日的平均打车成功率、打车难易时间段等信息，以此作为乘客规划出行的参考。在安全保障方面，滴滴成立春节安全工作指挥部，平台将严厉打击私自加价、超员乘车等违反平台规则的行为。

多种方式鼓励司机出车

“春节司机服务费”和“同时呼叫”功能，是滴滴去年春节期间就曾推出过的举措，前者受到了司机群体的好评，后者则因能够一键呼叫多个车型，提高打车成功率，获得不少乘客的肯定。

今年滴滴将以上两项措施推广至更多城市。乘客在呼叫快车（含拼车）、优享、优步、专车时需额外支付“春节司机服务费”，该费用全额给司机。因各地交通状况不同，“春节司机服务费”在268个城市各时间段收费标准不同，最低1元，最高不超9元。同时1月28日-2月19日期间，司机在这268个城市的需求热区接单，有机会获得滴滴发放的吉祥红包。“同时呼叫”功能则由去年的9个城市拓展至120个城市，且增加更多可同时呼叫的车型。乘客使用该功能时，可在发单前可自主选择出租车与当地开通服务的网约车车型，搭乘接驾最快的空车，车费按照实际接驾的车型收取。首席记者姬娜实习生强璐璐

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