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“一键报警”为何变成“一键要命”

南国早报 2019-01-18 16:19 大字

辛辣点评

□湖南张瑜

面对持刀劫匪,湖南祁东的哥邹向科两次启动了车载一键报警系统,但最后依然命丧黄泉。半个月后,犯罪嫌疑人向某强落网,这起抢劫杀人案的经过也逐渐明晰。让人吃惊的是,本该起到救命作用的一键报警系统,竟然恰恰将邹向科推向了绝路。(据《澎湃新闻》1月17日报道)

媒体披露,邹向科首次启动一键报警系统后无人响应,当他再次启动一键报警系统后,出租车公司安全员拨打了他的电话。邹向科没有接,劫匪起了疑心,要求他打开免提回拨过去。于是有了一番对话——“你在哪里?为什么要触动车内的报警?“我现在是在接客,刚才是不小心碰到的。”

邹向科的报警行为由此被劫匪发现。向某强向警方供称:“当时知道司机触发了报警器,我就一直犹豫要不要杀了他,最后还是决定不留后患。”

遇害的哥亲属质疑,邹向科于凌晨的特殊时段,两次启动GPS报警系统,出租车公司方面应能觉察到司机可能处于危险之中。此时拨打邹向科的电话并不是十分安全保险的处置措施。然而,出租车公司安全员不但打了电话,而且毫无遮掩地询问“为什么要触动车内的报警”,直接暴露了邹向科的报警行为,“一键报警”因此变成“一键要命”。

除了响应方式上的荒唐之外,出租车的所谓“一键报警”,实际上也十分陈旧落后、隐患重重——只不过是将信息传递给出租车公司,再由出租车公司与警方联系。而在危急情况下,一分一秒都可能关乎生死,“一键报警”的环节越多,越不利于报警人的安全。

与出租车鸡肋般的“一键报警”系统相对,网约车已然在“一键报警”上作出了进一步创新。据报道,1月10日,滴滴出行与广东省公安厅达成战略合作,如乘客点击滴滴“一键报警”页面上的“呼叫110”,其行程、位置信息将根据公安机关需要,直接发送至广东110接警中心,发送给警方。

出租车行业从出生起,就带着浓厚的行政垄断特性,旱涝保收的状况注定了它们缺乏革新改良的积极性。倘若再这样停留在不思进取的状态中,邹向科就不会是最后一个死于荒诞的的哥。

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