探望老人送温暖,坚守岗位办实事 海大麦岛社区两委成员与网格员用心为居民服务,为空巢老人填“空”
社区“两委”节前看望社区空巢老人。[小社区大幸福]
文/图半岛记者张杨
“杨大爷,最近身体怎么样?暖气热不热?天气好的时候,把被子拿出来晒晒。”“万一有啥事了,及时跟我们社区联系。”年关将至,天气寒冷干燥,成为一些疾病、火灾高发期。连日来,海大麦岛社区两委成员和网格员连续到空巢老人家中,探望老人近况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况,并叮嘱老人们要注意保护身体,注意饮食卫生,注意消防安全,帮助他们解决实际困难,成为了他们最亲最近的人。
挨家挨户,做空巢老人的贴心人
在辖区二十二所宿舍里80岁空巢老人田育庶的家中,无论是烈阳直射的酷暑还是冰雪凛冽的寒冬,都有身穿红马甲的社区网格员敲响老人的门,为老人送去关怀,送去温暖。网格员王丽丽和王志强便是老人的常客,不是亲人胜似亲人。“田大爷老伴儿去世得早,儿子在新疆工作,他常年一个人在家,非常不容易,这不快过年了么,我只要有空就上老人家帮他收拾收拾屋子。”网格员王丽丽告诉记者。前不久,王丽丽和王志强两人来到田育庶老人家里,花了整整一下午的时间,将老人的厨房里里外外清洁了一遍,原先油渍沾手的台面如今变得锃光瓦亮。据了解,王丽丽等人几乎一周就会去老人家一次。
社区网格员在网格内巡查时,时刻挂念着格子里的空巢老人,关系着他们的日常起居,关心着他们的身体状况,关心着他们的心理状态。“空巢老人是社区的特殊群体,我们经常在网格内活动,要经常到老人家看看,及时了解老人的动态,让老人们虽然空巢,却不空心,能够感受到来自社区的关爱。”海大麦到社区居委会主任戴亚林如是说。辖区内社区网格员定期入户走访,关心这些老人的生活和居住情况。“有什么困难尽管向社区反映,我们一定尽力帮助解决。”他们不经这样说,也是这样做的。老人们都十分感动,并纷纷表示感谢。
坚守岗位,为社区和谐而努力
虽然社区工作人员的力量是有限的,但是他们对社区居民由内而外的关心和爱是最真切的。今年57岁的两委委员王玉欣在社区工作已经有七八个年头了,整日穿行在社区各个角落的她,已然成为了很多空巢老人离不开的人。1月初的一天,王玉欣坐地铁回家途中,站在她前面的一位70岁模样的老人突然倒地,当时站在身后的王玉欣立刻把老人的头扶住,并呼吁旁边人施以援手。“当时是在扶梯上,她突然倒了,我的第一反应就是一定得先把她搀扶下扶梯,不然在扶梯上很容易出事。”王玉欣告诉记者,她当时扶着老人的头在周围人的帮助下一直将老人抬下扶梯,确保了老人的安全。
“好话说上万遍,不如办事一件。”社区党委书记李斐告诉记者,社区工作者最根本且最有效的工作方法是为居民办实事。网格员入户调查走访的是千家万户,会遇到各种各样的人。有一次,因为家门口垃圾问题,两居民谁也不让谁,恰巧被途经此地的网格员看到,网格员马上进行了调解。随着网格员入户、接触频率的增多,居民对他们也越来越接受了。“整理档案、安全检查、收集民意、看望老人,一件件事情琐碎繁杂,但与我们的日常生活都紧密相关。在我们看来他们的工作看似是小事,其实不然,万一哪一件事情没办到位,对居民的日常生活都会有或多或少的影响。”李斐书记如是说。
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