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毓璜顶街道高效推进“一次办好”

烟台晚报 2019-01-16 09:08 大字

本报讯(YMG记者禛祎通讯员张梦琪)去年,在全面推进“一次办好”改革中,毓璜顶街道想群众之所想、急群众之所急,分析存在问题,查找问题出现原因,寻找解决办法,与群众面对面交流,提高干部服务意识,高效推进“一次办好”工作,切实增强了群众的获得感。

前一段时间,毓璜顶街道南通社区的王女士有点上火。因为自己一直想申请个慢性病补助,但听邻居说光提供材料、盖章跑各种手续就得一个星期才行。她觉得自己体力够呛,又架不住这两天腰腿疼,于是她搬上小马扎,做好了在街道党群服务大厅里排长队的准备。没想到,“一次办好”改革将已经出台的精简申请办事方法和压缩申请办事时限等具体措施全面落实到位,把各窗口部门的办理事项全部转为“一次办好”事项。并且,工作人员看王女士身体不好,进行了代办服务,不到1个小时的时间,工作人员就帮她把所有的材料都整理好了。这一下,王女士的小马扎就排不上用场了。“为了让群众少跑腿,也为了真正贯彻好‘一次办好’工作要求,我们主要从以下几个方面展开工作“,街道办事处科员拿着手中的“毓璜顶街道一次办好清单”一五一十的介绍说:“把群众需要准备好的手续和流程印在一张明白纸上,需要提供什么一目了然,就能让群众少跑腿,也能给群众带来更加高效优质的服务。”

据了解,毓璜顶街道辖12个社区,自《区委办公室区政府办公室印发的通知》下发以来,街道牢固树立“以人民为中心”的服务理念,坚持对标加压,在梳理公布“零跑腿”和“一次跑腿”事项的基础上,将已经出台的精简申请办事方法和压缩申请办事时限等具体措施全面落实到位,把各窗口部门的办理事项全部转为“一次办好”事项,努力做到从提交申请到获取办理结果实现“一次办结”。

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