机票200多元 行李托运860元春运期间买特价机票前先仔细阅读相关细则
据新华社电 春节越来越临近,很多人都选择乘坐飞机出行,航空公司也推出了很多特价票,价格低到你都想不到,但是相应的服务也没有了。近日,内蒙古呼和浩特白塔机场,有旅客称机票只要200多元,行李托运费竟然收了860元。
在媒体采访中,多名乘坐天津航空的旅客表示,托运费比票价还贵。其中,旅客赵阿姨表示,从内蒙古乌海到海拉尔,两个人机票300多元,托运两件行李要700元。对此,天津航空工作人员介绍说,天津航空从2018年10月28日起已经变成低成本航空了,4折以下机票没有免费托运行李额。
天津航空公司在去年10月份,不仅取消了经济舱免费餐饮,而且针对不同类型机票的旅客,提供不同额度的免费托运行李服务。航空公司把以往的打包服务,拆分成菜单式服务,不需要吃饭、不需要选座、不需要行李托运的旅客,可以买到更便宜的机票。
其实,早在天津航空之前,祥鹏航空、中国联合航空、春秋航空、西部航空的经济舱均已不提供免费餐食,但它们都是廉价航空公司。
在登录天津航空官网的购票界面后,发现4折以下机票有飞机餐、托运行李不免费的相关提示。在一家购票平台上,购票界面也有相关提示信息。这也就是说,航空公司已经尽到了告知义务,只是消费者在购票时,忽视了这些重要信息。
大家在购买机票时,无论是在航空公司官网还是在购票平台,看到便宜机票不要急着抢,先仔细阅读相关细则,如果有托运行李的打算,建议在购票时就买好行李额度,费用比到机场临时购买要便宜。
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